创新和差异化经营是商业发展的永恒主题，也是商业地产提升竞争力的核心。从商业发展的规律来看，商业地产必须与时俱进，不能无视环境和市场的变化。海纳城深谙市场规律，得知在商业中只有大胆创新，才能够杀出众多商业项目的重围。
5月27日，海纳城总经理胡军与媒体面对面，一一道出了何为海纳城O2O商业模式概念？作为第四代商业模式，海纳城又有着怎样的优势和电子商务服务体验？
海纳城总经理胡军
线上线下相结合 第四代O2O商业模式
作为创新性的商业聚合体，海纳城具有近20平方米的体量。海纳城项目负责人胡军称海纳城为“城市生活采购配送中心、一站式体验式电商综合体”。随着市场需求，商业已经进入第四代更替新时代，而海纳城全面汲取前三代商业街的精髓，精心规划设计，全力打造出“O2O模式第四代商业体”。
海纳城不仅开创珠海首个O2O电子商务服务模式，也成为广东省第一个吃螃蟹的勇者。所谓的O2O电子商务服务模式，则为“线下商务与线上平台相结合，通过电子商务产业聚集区整合电子商务优质服务资源，为企业提供一站式电子商务服务，全面满足网购消费者需求，实现网购实体服务体验。”
在胡军眼里，O2O就是线上和线下的结合体。他认为，线上，人们通过电子商务、网络购物进行商品交易和购买，会对商品的品质、材料、尺码等产品信息，缺少安全感。而在线下，传统的百货则遭遇网购带来的价格、便利性、多样性等优势的冲击。鱼与熊掌是否真的不可兼得？胡军分析道：“海纳城第四代O2O商业模式，可以把线上和线下相结合，在海纳城的体验式街区就能够实现网上交易，或者现场及时交易，同时享受到便捷和实惠。”可以说，这种新的模式诞生，对于海纳城来说是一种尝试，也是一种挑战。
海纳城跳出了传统商业经营模式，以全新的建筑形态、全新的消费环境、全新的业态组合的打造出O2O概念。结合传统的商业模式与新兴的网络购物模式，让两者之间的缺陷得到互补，强调体验式购物，在满足人们一站式购物配送需求的同时进行升级，增加体验式消费。
整合资源 打造电子商务服务平台
统计数据显示，珠海在B2B电子商务平台注册企业总计14.54万家，其中免费企业会员为14.4万家，支付电子商务营销费用的企业为0.14万家，并集中分布在数码电脑、服装、礼品工艺品、机械及行业设备、食品饮料、商务服务等行业。
数据可以说明未来电子商务或为大势所趋，一方面也可以窥见珠海电子商务需求之大。然而，在背后则有着不为人知的瓶颈。胡军认为：“这些企业缺乏一个整合，更缺乏一个专业的强大的电商服务团队。虽然有一些企业很强，但是基本处于各做各的状态，每个企业都尝试做电商平台，但实施起来都发现缺乏支撑。”
海纳城总经理胡军指出，今年珠海市出台了《珠海市加快发展电子商务的若干政策的通知》(政府办[2013]10号文件)，其中提出要推动电子商务产业集聚发展，打造电子商务示范基地，鼓励专业批零市场利用线上和线下两种资源，打造“线上营销 线下体验”的电子商务综合体。对省电子商务示范基地所在的区(功能区)，给予100万元的奖励。
珠海毗邻香港、澳门，具备其他城市所不能比拟的优势和资源。海纳城的出现，无疑给这些企业提供一个展示的平台。据胡军介绍，“这半年来，海纳城全新的商业模式亮相之后，许多珠海本土企业都表示出强烈的兴趣和合作的愿望，希望在海纳城设立展示中心，把产品展示出来，通过海纳城这种电子商务服务平台把他们的产品推出去。”在未来，海纳城作为一个电子商务服务平台，不但可以展示本土、港澳企业的产品，还可以把周边城市的资源整合，向港澳地区展示和销售。
海纳城通过与广东大卓电商合作，利用其专业技术和资源为珠海打造电子商务服务中心。目前，海纳城也向珠海香洲区政府发起电子服务商务中心的申请，正在批复中。一旦服务中心落户海纳城，将为珠海企业搭建电子商务服务平台，引进阿里巴巴、淘宝、京东等优质运营商，提供更优质便捷的服务，同时，为了专业化和系统化电子商务各项服务，由由珠海兆宏实业股份公司、大卓电商共同整合线上、线下服务资源，设立专门服务于O2O运营及服务中心运营公司“珠海市海纳城电子商务服务有限公司”，已纳入珠海“三高一特”百家培育企业名录。
与此同时，海纳城作为珠海的首个电子商务产业园，也准备申报省级国家级的电子商务示范基地，即O2O电商产业园。
超大体量 便捷交通 一站式城市生活采购中心
在珠海的商业地产中，海纳城可以说是另辟蹊径，率先开启了现代商贸业中的新型商业模式——集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体的一站式购物场所。
谈到项目，胡军着重强调了海纳城的地理位置。所属前山商贸物流板块，交通四通八达，覆盖香洲主城区，乃至三乡、坦洲。一旦开业，“能够为珠海、中山乃至其他城市，做一个惠及市民的一站式城市生活采购中心商业标杆，满足广大市民的居家生活购物休闲体验”胡军如斯评价。
“海纳城=电子商务 品牌主力店 时尚影院 KTV 批零店 外贸仓 儿童综合游乐场 美食街 特产街。”这是海纳城为珠海中山市民勾勒出了清晰地图。在购物中休闲，在休闲中娱乐。清晰的组团板块，以回廊式结构自然分割且呈现出街区式、情景式异国街区、采购中心、展示厅、智能办公等组合建筑形式，聚集人气，辅以喷泉广场、休闲公园，打造出国内第一个花园式仓储购物中心。
据了解，海纳城项目总建筑面积近20万平方米，落成后将成为首座覆盖珠、中、江城市生活采购配送中心、仓储式休闲购物公园。目前，海纳城正在招商及建设中。
