近日，湖北各地普降暴雨，导致黄陂中心城区及各乡镇渍水严重，大片面积被淹。 而德勤物业旗下的华中企业城和香奈·天鹅湖，居然全部安然无恙。
“他们用什么‘绝招’阻隔了肆虐横行的暴雨呢？”带着疑问，笔者走访了德勤物业旗下的几个物业管理中心。
让地下车库成为爱车的“安全岛”
7月12日下午，笔者看到盘龙城一家4S店维修车间的门外，停着一排辆车身满是泥土的豪车，车内也一片狼藉。
一名工作人员告诉我们，“这些车都是从附近小区地下车库拉来的。”因为配件都要从国外进口，其中好多已经没有维修价值了，就等保险公司准备按报废进行处理。
通过微信和网站报道，香奈·天鹅湖的业主们也看到一些小区的“湖景房”变成了“湖心房”的新闻，不过让他们感到欣慰的是，自己的家园安然无恙：“真是万幸啊！我们小区没有被淹。”
的确，即使接受了数场暴雨的考验，香奈·天鹅湖依然安然无恙。地下车库干干爽爽，整个小区整洁优美，空气清新。
同样是湖景房，德成香奈·天鹅湖是如何做到安然无恙的？
据了解，整个德成·盘龙广场规划为一站式全景生活综合体，香奈·天鹅湖是其中的高档住宅部分。特别是沿湖排布的联排别墅，可以欣赏到无与伦比的自然景观。而投入巨大的，还有其商业部分——德成·生活中心。对于这艘面积达7万多平方米城市综合体航母来说，2017年将是另一个新的发力起点，这座集时尚、娱乐、美食、教育、社交等复合功能为一体的高端情景购物MALL，将再次成为整个盘龙城的焦点。而商业配套的完善，其影响力不仅仅是德成·盘龙广场的业主，也将辐射整个黄陂城区。
为了防患于未然，确保业主财产安全，进入汛期以来，物业中心安排了24小时巡逻，密切关注湖水的上涨程度。
“正是因为我们拥有这么好的湖景，早在项目打造时，就明确了提出一个理念：不但要让业主欣赏到美丽的风景，还要住得安稳，不用为了自然灾害或极端天气而担忧。”该项目的相关负责人告诉笔者：“除了将车库入口处的路面抬高，确保小区有积水时，不会倒灌以外，我们还准备了大量沙袋和备用排污泵，一旦有水倒灌进去，会加快排水速度。”
脚踏实地做好“看不见的工作”
刚踏入华中企业城物业中心的大门，“2016华中企业城防汛自救专题会”的红色横幅就直入眼帘，让人平添了一份对物业管理工作的信任。
“近期降雨来得快、势头猛，确保业主的财产安全，是当前物业管理的重中之重。”当笔者向德勤物业董事长陈总讨教防汛抗洪的经验时，他侃侃而谈。
陈总认为，“防患于未然”远胜于“亡羊补牢”。他说：“我们早就准备好了各类防汛物资和设备，随时待命。问题整改也从不走过场，都是从根本上去解决问题，彻底消除安全隐患。其实这些工作表面上都是看不见的，只会在关键时刻考验业界良心。”
为防止汛期发生意外，德勤物业专门成立了防汛工作小组，并集思广益制定了防汛措施：一是深入开展宣传动员，采取悬挂标语、客服上门与业主沟通等形式，宣传防汛知识；二是科学制定汛期应急预案，确保险情发生时相关工作人员第一时间到达现场，及时有效处置问题；三是安全检查不留死角，防汛工作小组每周对各物业项目进行巡检，及时发现和处理存在的安全隐患。
6月30日晚开始，特大暴雨持续一天一夜。“叮呤呤、叮呤呤……”接到物业中心的告急电话后，德勤物业公司高管和工程人员在第一时间赶到现场冒雨排险，派人24小时值守泵站并打开水闸。当看到金寓路面的积水已经有20公分深时，陈总又迅速安排值守人员冒雨搬运沙袋，对各个会倒灌的口子进行封堵，到天蒙蒙亮的时候，沙袋终于封堵完毕。
全体工作人员有床不能睡，有椅不能坐，整整站了一夜，奋力抢险排涝。一直忙到雨势稍小，他们才稍作休整。此时，许多人的双手早已磨出了许多明亮的血泡。
对品质的追求从不懈怠
自1993始，德成控股集团开辟了一条从无到有、从小到大、从大到强的创业发展之路。德成人秉承“精研主业，多元投资”的经营宗旨，以提升传统优势产业为支撑，以培育新兴产业为重点，以增强企业全面创新能力为动力，确立了为“实业务工业金融投资”为核心的四大产业板块，走出一条特色鲜明的产业升级、企业转型的新路子。
作为德成控股集团旗下的核心公司，德勤物业自成立以来一直围绕着“勤奋为先、精益求精；务实为基、持续改进”的质量方针，全面推行人性化、亲情化、贴心式、全方位的管理与服务模式。公司引进沿海地区先进的物业 服务理念，结合国内物业管理行业的实际运作情况，形成了一套科学的、规范的，集社会化、专业化、企业化、人性化为一体的服务体系，精心地为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐、健康的生活、办公环境。
“回顾我们这些年来发展所取得的业绩，主要得益于集团领导对品质和服务的重视。同时，企业也较好地抓住了发展机遇，培育并形成了自身的竞争优势。”德勤物业有关负责人介绍。
据介绍，在质量体系建设方面，下至普通员工，上至高层领导，他们对细节的把握、对品质的追求从不懈怠，紧紧围绕公司制定的质量方针和目标来开展各项工作，并且取得了较好的效果。“不积跬步无以成千里，不积小流无以成江海”，踏踏实实，积小成大，才能跨越新高度。
