典典养车式连锁打法:“就在身边,就在手边”

来源:新浪乐居
2016-06-23
提要:李总给记者介绍说,嘉兴基地店是典典养车与颐高地产达成战略合作后的第一个项目,也为典典养车直控连锁模式布局全国正式拉开了帷

  编者按:李总给记者介绍说,嘉兴基地店是典典养车与颐高地产达成战略合作后的第一个项目,也为典典养车直控连锁模式布局全国正式拉开了帷幕。

  典典式服务:就在身边,就在手边

  

  

  最近这段时间典典养车DCCP负责全国市场拓展的李总忙成了飞人。全国各地的典典基地店陆续建成,规模都在3000方以上,从选址,营建、到人员招募培训、供应链搭建都得操心,光近4000方的嘉兴基地店开业剪彩和试营业,李总就笑嘻嘻地接受了好几家媒体的采访。采访间隙还不忘给负责人安排任务、人员部署等等,对店里的客流、服务体验等也操着心。记者问他累不,他依旧笑盈盈地:忙得有盼头,这周还排了好几个会议,刚天津飞回来了马上要去广州。旁人也跟李总打趣:照这个势头,典典年底预计可以开出近千家连锁店啦,也能帮着政府解决一大批就业啊!李总依旧笑盈盈的,满眼的灿烂。

  6月21日这天,天气热,道路堵,李总亲自驾车,带着省台里的主持摄像一行,穿越杭城,稳稳开到嘉兴基地店。据笔者观察,嘉兴基地店位于嘉兴市区,对面的新华书店传媒广场(在建)、西侧有环球国际、泰富广场、香港新世界、现代广场、晨凯大厦等,也不乏大型广场和城市综合体。作为一家车后服务型企业,典典养车将嘉兴基地店选在这里,可谓独具慧眼。从颐高来说,选择典典养车的进驻,一来拉动高端车主客流,二来便于后续招商,可谓智慧之选。

  

  一谈到工作,李总整个人立马严肃起来。笔者最关心的就是典典养车为何将第二家基地店选在嘉兴地区,李总就此向记者做了详细的解释,简单归纳为以下三点:

  1)嘉兴虽为二、三线城市,但汽车保有量逼近100万,位于全国前50名,汽车售后市场环境相当不错;

  2)嘉兴具有得天独厚的地理优势,地处上海、江苏交界处,可通过嘉兴基地店对上海和苏南地区进行有利布局;另外与杭州总部相对较近,使总部对于嘉兴地区的支持可以快速有效;

  3)对于整个连锁系统,嘉兴是典典养车对于二、三线城市一个重要的尝试,依托嘉兴基地店,将在嘉兴地区开拓35家连锁店以及100家以上认证店。未来整个嘉兴地区人员的管理、培训以及后端的供应链支撑都将由嘉兴基地店来实现。

  基地店是典典养车城市模型的重要环节,通过基地店的建设,为典典养车每个城市的连锁发展建立长期性的支持。未来,基地店将担任提供人员培训、供应链支撑、管理中心以及营销中心的职能。

  李总向笔者透露,除了嘉兴基地店,天津、广州、上海、重庆正在进行第二批基地店建设,各城市基地店建成后,门店扩张速度将以几何倍数增长。

  

  车后连锁疯行的“典典式打法”

  聊起近日在车后连锁盛行的“典典式打法”,李总给出了来自一线的经验之谈。

  目前,商业地产的同质化现象非常严重,包括互联网对整个商业地产的“提袋”购物客户业态产生巨大冲击,商业地产需要有新的元素介入。

  汽车后市场属于服务业态范畴,无形之中成为原先地产业态的补充或是全新的配套。对于典典养车而言,连锁模式的发展势必会涉及到物业的问题,传统的汽车连锁或者普通门店,更多的是考虑把门店开到城乡结合部,甚至是更偏远的地方,这样可以较少房租的压力。而典典养车认为汽车服务应该更多的集中在人口比较密集、数量比较多的市中心地段,而选市中心物业最好的合作伙伴就是商业地产。不仅为市中心地段的车主提供服务所需,而且能解决该地段的租金偏高问题,更好地实现落地。

  李总看着一脸迷茫的笔者,进一步说到:“嘉兴基地店是典典养车和颐高的第一个合作项目,与颐高签定了全国战略合作,然后以此作为城市模型,将该模型迅速复制到全国,拼的就是速度和决心,当然还有实力和耐心。”

  此外,除了与颐高合作外,典典养车与恒大、宝龙、绿地等国内的优质地产商也已进行了多次商谈,计划在全国范围内开展广泛而深入的合作。

  

  重建汽车业生态,未来有无限可能

  在此次采访之前,笔者跟很多行业内的公司以及外界一样,认为典典养车最初只是一家纯粹的互联网公司。喊停上门洗车、减少1元洗车补贴、推出DCCP模式,笔者和外界似乎一次次重新认识了典典养车。直到今天参观典典养车嘉兴基地店,在近4000方的场地晃来逛去,看着端庄的前台妹子、专业的服务接待忙前忙后,统一服装的洗美技师娴熟地为车主提供服务。标准的倒车入库手势,宾至如归的服务体验,可播放电影和音乐的多功能休息区,让笔者恍惚间置身于奥迪、宝马的4S旗舰店。继推出基地店、社区店、一站式服务店后,未来还会发展专修店!

  不是你理解慢,是典典变化快。笔者深入了解到,典典养车和商业地产合作成功后,也会与住宅地产以及高速公路投资集团进行合作,这都是搭建连锁模式的一部分。基于典典养车的连锁及会员系统,典典的未来拥有无限可能。庞大的用户及门店网络,将衍生出和车相关的金融、二手车、新能源等业务,基于后台大数据的用户习惯和用户行为轨迹定位精准分析,用于未来品牌新车购买、车载人工智能等方面。

  典典养车希望可以通过连锁门店的陆续开业,改变中国的车业生态,能够简化、影响未来的汽车后市场的变化。

新浪地产微信分享