随着服务观念的变迁，传统百货的单纯的销售服务已经不再是时尚购物中心的特点，服务在消费过程中体现出越来越不可忽视的价值。为此，泰禾集团倾力打造商业服务，在五四北泰禾广场，泰禾集团在原有的基础上增加了更多的“人情味”设施建设，正在以与万宝、台江等商圈截然不同的服务模式改变着福州的商业服务观念。
福州购物中心首设vip贵宾室
作为福州第一家引入会员制的购物中心，五四北泰禾广场的VIP卡将突破传统百货“鸡肋”式的积分模式，采用IC磁条复合卡为材质，配备自动感应功能，而其会员积分将真正为会员谋取福利，除了一般的积分兑换、积分折扣等功能，还可冲抵地下停车场停车费，采用积分与车场收费的领先模式，在购物中心领域独树一帜。
场内首度设立VIP贵宾室，不仅将为会员提供雅致的休憩环境、而且将提供从持卡享受商品打折、定时获得商品咨讯、参加商场沙龙，实现“一对一”的会员“梦服务”，这是一种预见式的专属服务。
车库全智能ECT通过
作为福建首家配备地下车库智能反向寻车系统的五四北泰禾广场，每20个车位即设置一个查询电子屏，只需刷卡即可搜寻停车位，在停稳下车后，再次刷卡记录停车位；这样您再无需担心取车问题，购物之后出电梯间，走至最近的查询机刷卡便可清楚知道之前的停车位置，避免客户在停车场停放、取车带来的安全隐患和时间浪费。
五四北泰禾广场首个VIP卡进出停车场远距离识别功能，客户无需下车即能实现便捷停车，金卡会员尊享地下停车ETC自动抬杆功能服务的购物中心。远距离感应抬杠，无需取卡刷卡，排队等候。此外，将根据车型的不同，考虑到不同车辆的舒适度取卡，在停车场出入口处专门设置双层取卡器，无论您驾驭任何车型，都可以最佳姿势轻松取卡。
首创代步车运送服务
快捷化服务的导入，体现了五四北泰禾广场层次化以及细节化的服务，许多购物中心由于面积较大，经常让消费者走了很多“冤枉路”，特别对于许多行动不便的人士，更是一种挑战。正是意识到这种人性化服务的缺失，五四北泰禾广场引进了机械化的快速协助服务，在广场内引入的电瓶代步车，贴心为消费者服务。
而作为机械化快速协助服务的另一部分，泰禾广场更为安保配上俗称“风火轮”的易步车，将原本每轮二三十分钟的巡场时间缩减为5至10分钟，实现高效、快速的机动反应，大面积机械化巡逻，增添广场安全性。
首家香氛Shopping Mall
五四北泰禾广场采用超前的中央空调香氛扩散系统，根据不同的消费人群、装修风格等，量身定制，将视觉、味觉相互结合，让消费者不仅体验时尚空间、体贴服务，更在于享受愉悦的环境。
未来每一座泰禾广场都将有自己独特的香氛，以纯精油香氛为原材，以缤纷四季为主题，让消费者在消费的过程中放松了身心，弥散在空气的淡淡香味，给人一种回归自然的享受。
除此之外，场内设置免费wifi，让您真正免费享受网上冲浪的快感；广场中庭定制豪华钢琴，每日进行定时演奏，伴随着曼妙的音乐，用舒缓的心情徜徉于五四北泰禾广场给您的缤纷世界。在五四北泰禾广场，心有所想便可找到，这就是五四北泰禾广场的卓越服务。
商业不仅是销售商品，而是体现一种服务和精神，传递一种文化和生活的理念，作为泰禾集团在商业地产的开篇巨著，五四北泰禾广场一直致力于传达“潮流、时尚”的一站式购物理念，以充满人性化和“一切以客户为中心”的卓越服务新概念，树立购物中心行业新标杆，为福州人民带来全新的购物环境。
