昨晚7点半，惠州市城市燃气公司的天然气置换人员，正式撤离山水世家小区。他们被小区物业和业委会赶出已2小时。有居民想要改造，出来找他们，他们才会被带进小区。去年底惠城区和仲恺区实行天然气置换以来，这还是置换人员第一次被赶出小区。小区物业经理和业委会主任都表示，他们放了一些大家熟悉的炉 具品牌进来，给业主选择。这样只是给业主增加选择的机会，至于后续的安全保障，一方面是国家规定，另一方面需要业主对自己的选择负责。
现场
业主质疑燃气公司搞垄断
昨 天上午，位于惠城区山水世家小区的住户，每一家都留下一个人，等待着技术人员上门安装天然气装置。有人是专门向单位请假留家里的，他们迫切期待天然气的开 通，“从8月11日开始，惠州市城市燃气发展有限公司就把小区的煤气停了，为了今天配合技术人员进行安装改造。”业主徐先生说。
让 业主气愤的是，一直等到上午10点左右，安装天然气装置的技术人员都坐在小区大门口，不入户安装。昨天上午10点30分左右，“这些技术人员早上要带着一 些自己要推销的燃气灶进小区，我们不让他们带进来，他们就拒绝入户安装了。”该小区业委会主任董先生和不少小区业主认为，这些技术人员是惠州市城市燃气发 展有限公司雇佣的，借着改造的时机，对燃气灶垄断性推销，来谋取暴利，影响了他们正常的生活，也侵犯了他们自由选择燃气灶的权利，“这与政府部门的可以允 许我们自由选择燃气灶的说法完全不相符合。”
“不是我们不想用他们的燃气灶，而是这些灶牌子很杂，我们从来没有听说过，担心出问题，我们希望一些大的品牌销售商能够到小区来摆卖，让大家自主挑选，”该小区的物业管理处相关负责人解释称。
南 都记者在现场了解到，这些技术人员是惠州市奥特朗贸易有限公司工作人员，该公司和惠州市一帆贸易有限公司同为燃气改造中标公司。这些技术人员当天早上8点 30分左右就到现场了，小区保安拒绝让他们带着燃气灶进入，他们索性也就不再进去。大约11点的时候，小区业委会成员董先生出来邀请这些工作人员进场， “我们等待天然气公司领导的指示，他们让我们进我们再进，”这些工作人员表示。
南都记者在小区内找到了惠州市城市燃气发展有限公司 的相关工作人员张志诚，他是该小区燃气装置安装的负责人。他承认技术人员拒绝进入小区安装，等待小区物业、燃气公司和奥特朗有限公司各方面领导之间的协 商，对何时能够入户安装他也不清楚。面对小区居民追问是不是必须用他们带来的煤气灶，他予以否认。
昨天下午3点，山水世家小区门口 开始摆放了一些燃气灶的摊位，主要有万和、万家乐、家雪等品牌。“在大门口摆放可以，不带进小区，我们就让他们进来，”该小区物业管理处相关负责人表示。 随后，在业主们的强烈要求下，技术人员进入小区内，入户进行安装。记者注意到，这些技术人员通过面包车还是将创尔特、家丽雅品牌煤气灶带入小区内摆放。
进展
80名改造人员被“请”出小区
惠 州市城市燃气公司客户中心业务管理主任刘浩东说，上午，物业联系了其他品牌进场摆摊，他们只得被迫停止了置换。“我们是长期存在的，外来的品牌可能只来摆 一天，万一售后出了麻烦，很多人会习惯性地扯到我们头上。所以，如果我们统一管理的品牌进来摆摊，也允许其他品牌进来摆摊，就是纵容了这种事情。作为供气 方，我们想尽力提醒用户，负起监督责任。”
就这样，双方僵持了一上午，经过协商一致同意，不管是小区物业和业委会认可的品牌，还是 改造方认可的品牌，都不允许在小区内摆摊销售。下午1点40分许，惠州市一帆贸易有限公司、惠州市奥特朗贸易有限公司的约80名改造人员正式进场，为山水 世家近700户业主改造炉具。
但是，业主王先生反映，改造中还有改造人员称炉具改不了，建议居民换用他们的品牌。于是，他们去找物 业反映，最终，物业和业委会决定下午5点半清场。昨晚7点，穿着黄色马甲的改造人员三五扎堆坐在山水世家小区门口。不时有居民出来围着奥特朗的小桌子，排 队等着安排改造人员。住在D栋的杨女士说：“天然气改造本来是好事，结果就因为物业和燃气公司没协商好，搞得我们不能做饭，我们该怎么办？”
和她一样迷茫的彭女士说，我们等着改灶，等到现在也没安排到人呢。
物业放了十多个品牌进场
在外面等到7点半，天然气置换人员撤离。还有一些业主家的炉具没有改造，因被清场无法及时输入资料，他们也没法当场统计昨日共置换了多少户。小区内的广场上，欧意、格力、万和、火王、皇冠、华宝等品牌支起了十来个棚子，不时散发传单招揽生意。
家住A 6栋的沈先生说，他们家的灶刚买两年，但因为是钢化玻璃面板，需要换，但转了一圈也没选定品牌，他说还想再看看，小区里可选的品牌和型号不是很多。不过，可以自由选择，而不是只能看到改造方选定的牌子，不少居民对物业的做法还是认可的。
记 者采访中，不少居民都表示，改造是政府行为，应该保证其正规性。如果确实需要换炉具，也要给居民自由选择的权利。山水世家物业的做法，也算是一种创举。但 这些品牌的安全是否也有保障，居民是否也会受引导买了有问题的产品？“改造人员存在的价值，就是将炉具改造为适合天然气的型号，否则就失去了存在的意 义。”业委会主任董先生说，“我们这样做，只是为了给业主增加选择的机会，至于质量，我们要相信业主的智慧。大家都是成年人，要对自己的选择负责。”
山水世家物业经理邹先生说：“进来的都是大家熟悉的大牌子，业委会的人把关，进场的品牌都要提供营业执照，营销授权书等，而且均签了承诺书，产品有任何质量问题都由他们负责。”
等待天然气置换的小区还有很多，是否都可以自己选择允许哪些品牌进小区摆摊？昨日，刘浩东说，他们带进场的产品都是统一管理的，如果小区居民认为不需要，他们也可以选择不带进场。不过，在改造过程中，为了改造的安全，也不允许其他品牌进场推销。
根据规定，改造人员严禁向住户推荐任何炉具品牌，如果居民遇到，可以拨打2691999热线，报详细的住址，他们会对改造单位和改造人员进行查处，并进行反馈。
调查
不允许其他品牌燃气灶
进小区摆卖
山水世家小区一些业主爆料称，现在惠城区正在进行天然气改造的所有小区，都碰到一个相同的情况，除了技术人员带进各个小区的燃气灶外，惠州市城市燃气发展有限公司不允许任何其它品牌的燃气灶经销商进入小区摆卖，否则将不会到小区为业主安装燃气装置。
针 对此爆料，南都记者来到近期也正在改造的南山公馆小区。小区业主黄先生告诉记者，前几天技术人员去他们家里了，经过检查说自己的燃气灶存在安全隐患，“他 们并没有说什么安全隐患，”就告诉他要换掉，并且向他推销了一些“从没听说过的燃气灶”。无独有偶，与他同住一个小区的张女士也碰到了这样的情况，张女士 向小区物业进行了投诉。
记者从该小区物业得到了证实。据该小区物业透露，不少业主投诉后，他们想引进包括荣事达在内的一些企业进小区摆摊。
随 后，荣事达也与其达成了协议，以交纳500元摊位费的条件进入该小区摆摊。但是，8月6日，该小区物业收到了一份由惠州市城市燃气发展有限公司出具的红头 文件，文件中第五条明确写道：如用户需要新购燃气具，可到小区便民销售点选购燃气具，安装人员除了为新购燃气具用户上门安装外，还进行专业调试，请不要对 外开放让其它商家摆卖燃气具。文件中提到的小区便民销售点就是技术人员带来的那些燃气销售摊位。
由于荣事达在该小区摆卖，负责这个小区安装燃气装置的惠州市一帆贸易有限公司拒绝为其业主安装。于是，前天该小区物业只得将500元摊位费退还给荣事达经销商，要求其退出该小区。
南都记者先后又走访了美林玉桂山、金辉新苑、金迪新苑等几个小区，这几个小区也碰到了同样的情况。“这就要看物业够不够硬气了，也看业主是不是坚决反对了， 不然的话，他们不给你安装也没有办法，”其中一个小区物业经理质疑，这就是潜规则，而潜规则的受害者除了业主外，物业也是受害者，“业主们肯定认为是我们 允许这样做的，出了事情一定会来找我们的麻烦。”
