本报讯(记者 刘有仪) 近期，家住银城东苑的杨女士告诉记者，银城地产要给他们家住了6年的房子免费体检了。她告诉记者：“房子住久了，总有点小毛小病。前阵子下雨，雨水总会倒流进窗台，我正愁找不到工人帮我们修。现在有了银城体检小分队，我可省心多了。”
据悉，这是南京乃至全国第一家开发商主动提出要为业主提供免费“房屋体检”服务。此次活动相关负责人介绍：“为业主的房屋做体检，这将是银城地产今年的重点工程，分为上下半年两个阶段。我们将针对房屋的门、窗、水、电、煤气等部品部件进行集中体检、维修。”目前体检活动已在银城东苑、银城西提国际两个小区展开，共有300多户业主报名参与。在短短的6天时间内，银城地产共派出90名维修工人，处理问题1200多条，70%的房屋问题在体检现场都能得到解决。
银城地产的相关负责人告诉记者：“之所以会提出‘房屋体检’的理念，是因为我们的客服人员时常会接到业主的报修电话，大多数都是下水不通、硅胶脱落等小问题。别看都是些小毛病，却很难请到修理工人来处理，不仅如此，业主往往都是在问题了出现之后才找到我们的维修团队，这就大大影响了生活质量。”
据记者了解，目前国家已对地震高发地区的房屋强制要求体检，但这只是局限在房屋结构等基础建设方面，一般来说，开发商对房屋部位部件的保修期最长也不超过2年，有业内人士表示：“银城地产推出的免费‘房屋体检’，是开发商对业主负责的体现。像银城地产这样自掏腰包为业主买单的行为，在业内尚属首例。”
银城地产的相关负责人告诉记者：“从我们在南京建造的第一座楼盘开始，就没有请过外面的物业公司。因为造房子、卖房子只是开发商的第一个任务，更重要的任务是我们要经营、维护好整个社区，主动为业主服务。今年，我们还将进一步完善客服系统，开通400专线，定期为房屋体检，开具体检报告。”该负责人笑言：“其实，我们现在为业主提供的服务，都会成为他们衡量生活幸福指数的筹码。”
