随着移动上网设备的逐渐普及，网络环境的日趋完善，移动互联网应用场景的日益丰富，人们的上网接入设备正在从电脑端向手机端迁移，越来越多创业者在创业时选择了开发手机App，这直接导致行业竞争加剧，新用户的获取成本增高。如何提高用户活跃度和忠诚度成为创业者必须考虑的问题，互联网金融分期消费产品缺钱么也不例外。
2016年1月30日，缺钱么对App进行了升级更新，推出积分商城和红包新功能，旨在进一步增加产品的可玩性和产品的多样性。
积分商城可提高用户活跃度
2015年年初起，受大众创新、万众创新的鼓励，进入创业领域的人越来越多，App开发者也集体进入了移动互联网创业的深水区。有数据显示，目前全球的App数量大概在300万款左右，而单个用户的常用App不会超过30个。竞争激烈意味着创业者需要想办法提高用户活跃度和忠诚度，才能在脱颖而出抢占用户手机后，得以长久留存。
从目前市面上的App运营情况来看，常见的提升用户活跃度和忠诚度的方式为积分体系、社区运营和现金补贴红包。其中，积分体系运用得最为人所知的案例是滴滴打车——在滴滴打车的积分商城中，各种打车券相当抢手，商城里的礼品也是一上线就被抢购一空，活跃用户的目的达到。
滴滴打车之外，在App里嵌入积分商城架构来提升用户活跃度及留存率的产品还有赶集网、暴风影音、美丽说、春雨医生等知名企业。
事实上，通过积分商城用积分来做客户忠诚度管理，是企业用自身利润来换取的，并不是普通的中小企业或者研发团队可以承担得起的。绝大多数开发者都不能支撑“积分商城”的搭建及持续运营，所以会选择第三方服务平台的服务，因为自建需要大量人力、物力、财力的支撑。
但互联网金融分期产品缺钱么却不愿做大多数中的一个。
缺钱么自建积分体系提高用户忠诚度
新春伊始，缺钱么为了进一步提升用户活跃度和忠诚度，增加产品的可玩性和多样性，对缺钱么App做了升级更新，上线的缺钱么V2.1版本推出了积分商城和红包新功能。
据悉，为了打造个性化的、专属的、贴近用户需求和喜好的积分商城，缺钱么根据产品本身的特色，搭造自有积分体系。缺钱么相关负责人表示，缺钱么V2.1版本之所以选择做积分商城，是因为积分体系不需要做用户培养，所有人都知道积分有价值，不需要花额外的时间精力去跟用户解释规则。
笔者了解到，缺钱么积分商城新功能的操作相当简易：签到即可获得积分，连续登录则按对应的连续登录天数获得积分，比如第一天签到可得1分，连续第二天签到得2分……连续签到7天，累计积分可得28分，每天登录签到最高可获10分。此外，参与缺钱么不定期推出的特色福利活动，也有获得积分的可能。积分累积到一定额度，用户可以到积分商城兑换自己喜欢的产品，如缺钱么通用抵用券等。
不难看出，缺钱么V2.1版本在原有基础上可玩性有所增加，积分任务十分简单，完成积分任务的可能性自然也会加大，用户和缺钱么App的互动也会进一步增加。
但总的来说，缺钱么此举是否能持续提高用户忠诚度和活跃度，还需要长期关注。不过如果缺钱么能一直紧跟用户需求，不断更新产品，增加产品的可玩性和实用性，找到适合缺钱么的方法和手段，留住用户、获得长远生命力应是情理之中的事情。
