金管家服务主要针对别墅等高端业主,作为顶级标准的专属物业服务,金管家服务首先在重庆顶级的千万级别墅区金科太阳海岸实行。
装备升级
金管家服务最直观的体现是物业服务人员装备上的升级,如协管制服升级成西服、台式工作电脑升级成平板电脑、传统洁具换成多功能功能车、传统水桶式保洁配套升级成空姐式的拉杆箱装备等,都为金科业主创造了一个高端化、现代化的小区环境。
专属管家制
在 金科高端物业服务中不得不提的是专属管家制,已经由传统的一对多变成了多对一,也就是说为业主服务的是一个管家团队,24小时轮班在线守护业主的精致生 活。高端物业服务团队包揽业主从置业到接房阶段的一切需求,让业主省时、省心、省力、省事。在入住阶段,业主更能享受到包括管家服务、商务咨询、邻里文 化、家政套餐、物业资产在内的5S服务,为业主创造有礼有节、热情温馨、高效快捷、保护私密的高端生活条件。金科致力于以精心、精细的服务为业主创造自在 随心的真生活。
高端物业服务的标准
此次,在“高端物业管家”定制服务基础上,金科制定了 各项“以人为本”的高端物业标准,营造出太阳海岸高舒适度的居住条件。列举两个细节,便可略窥一二:小区清洁,一般物业标准是一天打扫一次,而在太阳海岸 则要一天至少打扫两次;太阳海岸业主的用餐是厨师按照身体所需营养比例精心烹制的,美味健康。此外,金科高端物业服务已经从传统的入住阶段延伸至置业阶 段。9月,金科从奢侈品行业臻选的行业精英,通过专业培训,已经集结成重庆顶级的高端物业顾问团,为业主提供符合其身份、品味的专属服务。
今年7月,金科高端物业服务在太阳海岸开始试点,截至目前已经卓有成效。现在,金科太阳海岸的物业管家服务已经实现包括CEO家居助理、CEO私家物业管理、CEO特别安全服务、CEO商务秘书等私人化、商务化服务,小到接送亲朋、水电代缴、泊车代驾、宠物代管、保姆培训、机票代订,大至亲子教育、投资移民、环球旅游、理财资讯,都有专业、权威的信息提供给业主,或由专业人士前来排忧解惑。
作为高端物业服务的重要组成部分,金科的高端物业顾问团已经进驻各高端小区,在置业阶段,便为企业家提供符合其身份的专属礼遇。

