“找21世纪不动产一加盟店购买了一套房子，在中介费之外，还要另收代办按揭贷款的服务费。张口就是7000多元，这合理吗？”21日，市民张先生来电反映此事。记者了解到，代办房贷需获购房人委托，还要另外单独签订代办房贷委托合同。收费与否，收费多少需双方协商确定。缺了上述一个条件，都属于违规行为。
客户投诉
没签代办贷款合同竟然要收费
张先生说，当购房流程走到办理贷款这一步时，他了解到，这个贷款自己可以办，就准备自己去办。不过，加盟店却表示，当初中介服务合同中有规定，购房人需委托中介办理代办银行贷款服务，所以，张先生自己办就是违约。他需要另交7000元贷款服务费，请中介代办。
张先生很纳闷：加盟店当初并未告知，这种贷款他自己也能办。同时，7000多元服务费实在太高。
最令张先生质疑的是，加盟店只是在中介服务合同中简单提了一下代办贷款的事情，没有另立合同进行详细约定。
根据2011年4月1日实施的《房地产经纪管理办法》，这种做法是违规的。
相关部门
不另签委托贷款合同
系违规行为
记者了解到，早在1999年，济南市物价局、济南市住房保障和房产管理局就联合发布《济南市房地产中介服务收费管理的通知》(以下简称《通知》)，但《通知》中并没有“贷款服务费”这一项。
另外，该《通知》第五条还明确，中介机构需按国家规定实行明码标价制度，在经营场所醒目处公布服务项目、收费标准、计费办法等事项，不得擅自扩大收费范围和提高收费标准，自觉接受物价部门和群众的监督。
对于收取代办房贷服务费的问题，该房产中介济南分部一名副总经理表示，济南各房产中介公司都在收取这一费用。而曾明确规定“禁止擅自扩大收费范围”的《通知》是1999年出台的。现在市场变化很大。
1999年实施的《通知》现在还适用吗？济南市住房保障和房产管理局产权市场管理处工作人员没有否认。不过，他表示，这个要看双方当初怎么约定了。此外，在2011年实施的《房地产经纪管理法》中，代办贷款服务费一项已经明确交由物价部门管理了。
济南市物价局房产处工作人员表示，代办房贷的服务费，需要根据《房地产经纪管理办法》的规定执行，即双方协商，并另立贷款委托合同，约定服务内容，收费标准。如果没有另立合同，就属于违规行为，需要交由工商部门依据《合同法》等相关规定处理。
购房陷阱
另签委托贷款合同中介大多做不到
购房者张先生说：“当初只在合同中提了一句，‘需要委托中介办理房贷’，也没在意，以为买房都是委托中介办贷款。要是严格按照国家规定，另立合同，约定代办服务的内容、收费标准，自己就会格外注意了。可能会打听一下个人能否自己办理，这样就能省下一大笔钱。”
记者了解到，房产中介公司收取代办贷款服务费，早已是业内不争的事实。而且金额大多可以讨价还价，但为此开发票并另立“委托贷款”合同的中介机构却非常少。不少购房人也没有足够重视，让原本自己花很少一点钱就能办好的事情，花了数千元，甚至上万元让中介代办了。
21日，该房产中介公司济南分部工作人员表示，已经联系了该加盟店，对方表示，将与客户协商解决此事。22日，加盟店负责人表示，正在与购房者、房主进行协商。本报将继续关注。
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