全国多数城市高端地产成交持续发力，海南作为全国高端地产的标志性地带，目前高端地产成色如何？未来走量又将怎样？
新浪房产讯 2012似乎是全国的高端地产年。北京“今年高端项目，今年卖得都非常好。”；“上海高端住宅销售刷新去年， 1月至11月末，一手房单价5万元以上高端商品住宅成交面积为40万平方米，高出去年全年的成交量8.1%。”：；三亚“1-10月高端地产销售比为18%同比上升10%。”
全国多数城市高端地产成交持续发力，海南作为全国高端地产的标志性地带，目前高端地产成色如何？未来走量又将怎样？
新浪乐居地产下午茶后海口营销总监陈浩、慧远美林谷营销总监王跃探讨海南高端地产。
王跃：高端地产服务才是竞争力
慧远美林谷营销总监王跃认为高端地产以服务为主，主张以人性化服务体现对业主的关怀。王跃分析，中国买得起高端物业的人群集中在四五十岁年龄段，刚好是孩子还小，老人健在的阶段。因此，高端项目物业服务不妨从这个特征入手。他举例说明，例如开设趣味补习班，使孩子放学后与家长下班前的这段时间儿童能够得到妥善照顾；针对老人开办养老学院，搭建小区内老年人交流娱乐平台，丰富老年业主生活。
另一方面，选择高端物业的业主，不但对房子本身有一定的要求，如产品质量好、面积大、园林景观漂亮、区域配套优越等，更注重一些附加的东西，也就是高端需求。例如，国内某知名高端地产开发商为业主提供的配送服务——专为业主提供一些土特产、地方特色产品等，且形成电子账单投递到业主邮箱，方便业主选择并配送到家。
那么美林谷项目是如何体现高端服务的呢？王总监举了一个小小的例子：为避免业主从停车库到家门口这段距离不被生活重物所累，美林谷为业主贴心准备了酒店式手推车，从停车库到电梯口，轻松方便，且有专人负责放回原位。虽然这只是从生活小事上的细微用心，且只是美林谷高端人性化服务体系的冰山一角，但是体现了项目对业主关怀的诚意，这一点令业主非常感动，也受到了业主及潜在购房者的肯定。
王总监提出，房屋住宅从硬件标准来看，其发展历程大致经过五个阶段，当前大多数所谓的高端物业，其实多数才“进化”至第四阶段。不过硬件配套的优化总会到达尽头或者会遇到发展的瓶颈，只有优质服务才是永无止境的。
陈浩：高端是一个阶层的生活方式
后海口营销总监陈浩(微博)提出，当前房地产项目的销售陷入同质化困局，各项目通过各种渠道展示自身优势、罗列优势亮点——将房子当做商品来销售，像卖机器一样，缺乏一种人情味。而后海口在销售上特别注重强调我们卖的是一种生活方式。
后海口项目一个较大的亮点在于其广为人知的先进智能化控制系统，在市场的竞争中这是否能成为项目“傲视群房”的一张王牌呢？陈总监的回答是否定的：“不仅仅是智能化，包括围合式布局、精装修拎包入住等，基本上没有哪一样硬件设施是独一无二的核心竞争力，这些都是可以复制模仿的。”同时，陈总监也解答了市场中一些针对智能化设备使用年限、保修包换责任归属的问题，这在项目招标寻找专业制作居住型智能化控制系统合作伙伴时，已经签订了明确的责任条款，令业主在使用中权益能够得到保障。
陈总监认为，项目的诸多优势和亮点，并不能涵盖项目整体特征。如果提到后海口，人们首先联想到的是智能化、空中别墅、Loft等元素，这并不能代表后海口的成功，项目最想呈现的是一种整体化的令人憧憬的生活方式。
后海口在产品定位上走小而精的路线。不同于海南大多数楼盘将目标定位于岛外，后海口对新海南人有一定的包容力。例如项目推出Loft 户型，打造客厅挑空的复式结构，买一层送一层，就特别受到海口一些年轻的高级白领青睐。
说到项目的营销策略，陈总监提出，房地产销售处在一个市场和客群不断变化的环境中，信息交流越来越快，投资越来越趋于理性，客户在做决策时会有更多的比较。所以首先项目设计产品的细节要经得起推敲；其次，在未来营销过程中会加大在信息更新快形式新颖的网络媒体的推广力度。
