??“剁手族”疯了，美特好疯了，12315也跟着疯了！11月11日10时许，太原市工商局12315消费者申诉举报指挥中心不到一小时，就受理了30余起涉及美特好超市存在未按折扣价结算或临时涨价等行为的投诉。
??11月11日零时至3时，美特好超市11个门店不打烊，生鲜低至1.1折起。当日23时，美特好超市迎宾店、平阳店、漪汾街店、康宁街店、羊市街店等门店某品牌5升装大豆油低至27.90元/桶、某品牌25公斤装面粉低至69.90元/袋……其余时段，超市里的商品也有不同折扣。
??当天，家住省城小店区真武路恒大绿洲的原先生来到美特好超市康宁街店。在酒类销售区，他看到原先13元一瓶的180毫升装柔丁香葡萄露酒6折出售。担心自己看错，叫来销售人员确定，这瓶酒确实打6折。
??原先生拎了一瓶酒去收银台刷卡结账，回家后看购物发票才发现商家还是按13元一瓶结的账。他拨通了美特好超市康宁街店服务台电话0351-5271155，查询这瓶酒是否参与折扣活动，对方答复“不是一套系统，无法查询”。憋了一肚子气的他，拨通了12315的电话。
??此外，还有消费者反映在美特好超市铜锣湾店、美特好超市迎泽西大街店购买折扣商品，发现商家存在临时涨价行为。
??因涉及美特好超市的投诉集中爆发，太原市工商局迎泽分局、太原市工商局万柏林分局安排执法人员前往辖区内被投诉的美特好超市调查。原先生的投诉则被派单到太原市工商局小店分局处理。
??11月11日下午，太原市工商局迎泽分局柳巷工商所所长焦清华告诉生活晨报记者，对美特好超市铜锣湾店调查发现，消费者没有看清海报上的促销时段，误认为商家存在虚假打折、临时涨价的行为。而太原市工商局万柏林分局南寒工商所执法人员在美特好超市迎泽西大街店调查后，没有发现商家存在临时涨价或虚假打折的情况。
??美特好超市康宁街店服务台工作人员向记者解释，收银台未按折扣价给原先生结账，可能是系统导致的问题，超市方面愿为原先生退还差价部分。
??太原市工商局12315消费者申诉举报指挥中心提醒，商家趁“双11”等节点搞促销活动时，消费者先了解清楚促销活动的期限，如有相关信息的海报请保留好。选购打折商品时，定要看清商品的原价及折扣幅度，注意保留证据。结账后，要当场核对商品和金额。一旦遇到打折商品按原价销售的情况，请及时向当地工商部门反映。
