新浪乐居讯(编辑 杨乐)继2011年竞拍、秒杀，2012年超级E金券之后，2013年6月新浪乐居推出新一代阳光电商平台——E信通，房企电商营销跨入3.0时代。3.0把电商营销主动权还给了开发商，有了更多的媒体服务选择权和灵活度，这种开放性吸引了越来越多的房企参与其中，而房产行业创新走势与电商前景也成为业内关注的焦点。8月22日，新浪乐居举办“地产下午茶第10期：共话楼市营销新利器——房产电商”，新浪乐居郑州公司电商执行总经理陈阳介绍了电商3.0产品E信通将产品与服务分离的亮点，并表示，目前的房产电商仍处于最初级阶段，未来将逐渐成熟、完善起来。
新浪乐居郑州公司电商执行总经理陈阳
电商3.0E信通将平台与服务分离
作为房产电商从无到有、从1.0发展到3.0的参与者，陈阳见证了房产电商的成长，以及电商为楼市营销带来的革新风暴。在他看来，E信通是电商1.0、2.0的升级版，其最明显的特点就是将平台和服务分离开来，“2.0时代是把平台和服务放在一块，3.0把这个系统进行了优化升级。以前只有操作方比较了解，现在的平台是更加阳光、更加开放的全方位平台，我们秉承了电商1.0、2.0的合法合规、网上交易、便利推广，并将更多的目光转化到一个合作共赢的基础上。E信通将各方聚集在一块，不再只有新浪乐居一家来做服务，而是将其他服务商也聚集到一个平台上，更好的展示项目，已达到最佳推广效果，这也是E信通平台最大的优势。”
将平台和服务分开的同时，电商3.0E信通也实现了服务的明确化。为更好的推广产品与优惠，新浪乐居摒弃程式化，启用了微博、微信、云呼叫等新渠道，并制作出多条趣味性的小短片，优化传播效果。线上发力的同时，线下工作也未停止，定向用户定向传播渠道拓展行动——走社区、圈层用户定向传播渠道拓展行动——走企业，全民覆盖、广而告之。
除影响本地外，电商也打破了房地产行业的地域性，陈阳以青岛碧桂园十里金滩、郑州恒大金碧天下、广州亚运城为例进行了详细阐释：“触网之后，房地产行业不再只拘泥于当地或周边，也具备了全国性，而这一特性恰恰迎合了近年来兴起的‘返乡置业’热潮。项目与电商3.0合作之后，我们借助包括新浪乐居在内的众多媒体，一起将项目的推广扩及到全国，将项目的影响做到最大化。”
房产电商除了是一种全新的营销模式外，其本身也是一个销售爆点。陈阳以恒大金碧天下、正商红河谷的营销节点为例说明，“电商启动当天会形成一个爆点，活动结束前也会形成一个爆点，因为购房者担心优惠结束所以要赶快出手，这个时间段会出现井喷。所有的房产电商都是一种营销手段。”
陈阳表示，电商最终的目的实现锦上添花，各方通力配合，力争扩散项目影响力、为项目带来最佳效益。
房产电商仍处最初级阶段 未来会逐渐成熟完善
目前，中国的电商事业还处在发展之中，房产电商更是如此。房产电商还需要解决哪些问题？未来将走向何方？陈阳也阐述了他的看法。
在陈阳看来，如何扩大房产电商在购房者中的影响仍然是发展中需要考虑的重点问题，他说：“房产电商在使用过程中会产生不同额度的金钱交易，保障其安全、便捷是非常重要的，也需要让购房者信任这个平台，如果想要在未来实现线上完成所有营销环节，那么这些问题是必须解决的。目前美国二手房交易已能实现所有环节线上完成，置业者看好房子后，在网上即可完成所有的流程，并且有完善的法律机制去保障它的安全性。而我们现在所做的房产电商还不能做到这一点，它仍处于最初级的发展阶段。”
谈及未来房产电商的发展趋势，陈阳表示，随着营销费用的增加、科技的发展、法制的完善，以及购房者认知的成熟，房产电商也会逐渐成熟、完善起来。
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