新浪乐居讯(编辑 胡秋时)2012年12月25日，在圣诞节来临之际，由易居(中国)控股有限公司主办的2012EJU创新峰会暨地产人营销盛典于上海市浦东国际会议中心7楼盛大开幕。
峰会上汇聚沪上众多房地产相关人士。其中有不少房企曾在电视上投入广告，在峰会上， 东方卫视主持人兼新闻评论员骆新便从媒体的角度讲述营销，尤其是因媒体不断变化而应当注意到的问题，并讲述其见解。
“民间语态替代了官方语态”
在房地产创新峰会上，从事新闻行业20年之久的骆新站在媒体的角度阐述其对营销的理解。并向大家分享因媒体变化而房地产营销中应当注意到的问题。
骆新提到一个最流行的话“元芳，你怎么看？”
为什么这句话这么流行，他表示，“这恰恰是意见泛滥，人们找不到意见的时代，就是很多人要发表意见，而且很多人对各种各样时间的评论后有巨大的影响，但这些人不是领导，不是大人，而是身边的‘元芳’。”
从公关学的基本原理来看，就是找到人们所信任的人，像你要寻求到你所要推广的客户他最信任的那个人，通过他向你的客户传递你所要传递的特定信息。
他认为在中国人的生活中一直存在两个话语场，一个是官方语态，另外一个是民间语态。随着新民间的产生，社交媒体的推广，现在人们越来越发现民间语态替代了官方语态。
因为本次峰会是营销大会，骆新以易居为例向大家给出一个建议，“易居如果在电视台长期投放广告，我们采用官方占据话筒的方式来喊，到了今天社会化媒体的时代你的口气要改变，大声呐喊有时候效果适得其反，如果你要买房去找易居，这是个秘密，我可不跟别人说，这就是今天我们要探讨的新媒体，这是最基本的手段和方法。”
媒体的影响力逐渐扩大
随着时代的推移，媒体已经不再局限于报纸、无线电、电视等传统媒体。除了从传统媒体，骆新还从新媒体的角度讲述营销过程中新媒体的影响。
从2011年2.8亿到2012年超过4亿。
而电商在今年11月11号，全国一共出售的商品高达191亿人民币，整个全美11月份总量电商额才280亿美元，中国只用一天的时间创导了一个超过美国疯狂星期五78亿的重要数字。
今年除了“元芳，你怎么看？”还有另外一句话也广为流传，那就是“你幸福吗？”这句话。
骆新表示早在15年前我们在中央电视台工作的时候曾经做过，只不过定位为你今天过得好吗？当年也是通过新闻节目传播，但是传播效果永远比不上今天你幸福吗？我们可以理解为十八大之前对幸福的期盼，但是要知道效果这么好是电视人有效借用了互联网和社会化媒体的传播技巧。
央视关于“你幸福吗？”这样的随机采访节目引起公众的热切关注。
这是新闻联播曾经里面看到的。骆新向大家分析说，“经过中央电视台剪辑的，按照传统的剪辑方式中间都会被剪掉了，新闻联播开始改变了他的方式，正是因为这种回答，你幸福吗这四个字风靡全国，诸位可以通过这四个字的流行找到一种互联网传播的特征，碎片化、即时性、亲和力，只有这样的内容才有利于传播。”
传播如果无效等于无聊
骆新认为“传播如果无效等于无聊”，所以要研究传播是我们一个终生的学问。
那怎样把传播给做得更好呢？
真正的微博传播是产生信任的关系，不管是危机公关或者商场营销，与其说卖东西而不是建立信任关系。”
我自己上微博很长时间，我们也发现只要即时性的新闻传播效率永远比过期的新闻要快，但是这个即时性之所以快是因为你用了人们更容易接受的语言和内容便于传播，并且和今天即时的时间点能够有所契合。
他认为但凡有争议性的话题都是容易被传播的。我们在卖房子，卖的产品是你的，但是你的产品能否跟公众相关很重要。
而后，骆新有阐述客户是需要养的，但这个社会太急功近利了，转发是对自己信心和价值的提升，所以要赢得他们给你进行转发你还要创造他们所熟悉的内容。任志强先生和潘石屹的传播效应就大大提高。王石先生在商学院的感情至少使得他所在的万科借此有所提升，
我们做营销当然要传播我们所谓的专业内容。像电视台开一个官方微博，一定要播什么内容，您这样做您的微博几乎没有人看，或者看你微博的人就是看你发了微博内容的人，真正合理的微博营销是你要把你的微博制造成一个公共意见领袖，对于诸多关注的公共事物进行关注并进行评论，
“一个好的企业微博，或者说一个好的媒体微博发表关于他自身产品或者自身企业的信息，要占到你总量发送信息的10%以下，虽然不要超过10%，但是有效的销售却完成在这10%，如果你从一开始不断用奖品忽悠你的受众，当然受众因为奖品会关注，但是对有黏性的受众造成伤害，需要情感的认同，而不仅仅只是打折的信息。”
注重企业形象的树立与维护
由于传播方式的拓宽，而令时间传播速度和广度有极大的提升。骆新认为，企业要注重自己在事件传播中自己的形象维护。
他以网易新闻周刊与《新周刊》为例向与会嘉宾分享了危机公关。
网易新闻编辑把《新周刊》的内容拿到互联网上，《新周刊》发现后，通过公共媒体向网易叫板，心态宽容，并不极端，
“谢谢下载我们app的那位网易编辑，你为我们下载量加1，我们为你们的kpi聊尽绵薄之力。”这是《新周刊》发给网易的文字。
而后，网易向《新周刊》回复，“尊敬的《新周刊》军，我们发现你们的措词实在是太客气了……我们在这里对文章作者表示万分抱歉。编辑将严格被处理，并杜绝此类事件再次发生。希望大家手机应用商店下载《新周刊》的官方客户端。”
骆新分析称，这是多么成功的一次危机公关，这次危机公关不仅使得网易消除所有对他的负面指责，甚至赢得了美誉，文化从来不是软实力，文化是实打实的真金白银，在新媒体有这么多客户都在使用的情况下，请大家了解使用者的心态，也了解你们客户的心态，希望在座诸位与你们在新媒体上所隐藏的各位尊贵客户成为永远的朋友，赢得信任。
