据新浪乐居包头站记者了解，截止7月末众多网友以及业主反应首创加州郡府物业在小区的维护上未能尽责，小区卫生装乱、无车位停车、楼道垃圾满地、装修工人在楼道随地小便、小区保安置之不理这等物业问题接踵而至。
包头首创加州郡府以及加州郡府融邦，是由北京首创集团投资，包头原创香江置业有限责任公司开发的项目。自进入包头以来，便以“创建标准的国际人文社区”的理念作为项目特色进行宣传推广。作为上市的北京企业在包头开发的首个项目，物业管理存在如此多的问题让人难以置信！
带着诸多疑问，新浪乐居包头站记者对多名反映问题的业主进行了采访，并一一了解了业主们反映的问题。
问题一：停车位不足、车辆乱停，物业答复“没办法”
一期7#的一位业主向新浪乐居包头站记者反映：小区车位配比完全跟不上，道路上都是乱停车，物业保安置之不理。之前业主们多次试图与物业公司协商解决停车位不足道和车辆随意停放问题，但每次物业公司给出的回应就是：“没办法”。
据了解，均价5600元/平米的首创加州郡府目前停车位是按照1:1配比设置的，而与其相隔不远均价4700元/平米的丽晶名邸停车位是以1:1.2配置的。
问题二：装修不准用电梯，业主必须请搬运工
另一位7#的业主反映，在装修房子时物业竟然不让用电梯，沙子和水泥就没有办法搬进高层去，只能花钱管用搬运工人。据业主打听：这是搬运工人和物业协商的垄断，物业不让用电梯运沙子和水泥，业主就不得不请搬运工人。
问题三：小区卫生质量差，保安像“大爷”
一位2期3#的业主反映：小区楼道卫生质量非常差，没人打扫，每天只是做表面文章，楼道装修工人在楼道随地小便，臭气熏天。小区花园里的植被每次开花都有人随意采摘，物业保安从来不管。而小区的保安工作时间成天像个“大爷”一样躺在楼道门口，特别不雅观，而且妨碍出行！
问题四：物业公司不愿沟通
本次采访的业主均表示，物业公司从一开始就和小区居民很对立。业主们多次找物业协商解决问题，物业都不愿与业主沟通，对业主反应的问题也是爱答不理。一位姓刑的业主表示：“我们想找物业公司领导反映问题，出发点也是为了解决事情，为了我们共同的家园！可是物业每次都不告诉我们物业经理的电话，甚至连物业经理是谁都含糊其辞！”小区物业拒绝沟通的态度让业主们很失望，业主们都担心“等把房子都卖出去，以后的物业不知道要差成什么样！”
新浪乐居观点
当一家人把辛辛苦苦半辈子的钱和一辈子的幸福押给一套房子时，换来的竟然是无数烦恼：房屋质量差、物业不达标、开发商承诺不兑现、物业纠纷以及买卖欺诈……问题层出不穷！
近年来房价涨速疯狂，然而隐藏在房价暴涨的现状之下，楼盘小区的物业管理被开发商一度忽略，人为隐患导致越来越多的问题产生，甚至是悲剧的发生！
当开发商把新房的钥匙交到业主手里时，并不意味着业主与开发商之间关系的终结。恰恰相反，真正体现开发商实力、体现一个项目核心理念的时候才刚刚开始！软性的服务才是形成百姓口碑缔造名企的基石。
试想，当首创业主和他的朋友们在一起时会怎样评价首创的项目呢？是会说首创是上市的北京开发商实力超群？还是会说物业管理跟不上，住在这太闹心？听了业主的评价，他的朋友买房时会如何选择呢？软性服务不达标的楼盘又有何生存力在这个弱肉强食的地产界立足呢？
