新浪乐居讯(编辑 秦瑶)万达广场问题频现不是一日之事,早在去年315新浪乐居就接到过网友投诉电话,直到今年315问题扩大,再到万达广场着火记者拍照遭强夺相机,一期8号楼天然气快两年一直没有通气,所有的问题业主都在寻找解决的途径,矛头也都指向一方——万达物业,但是问题不仅没有解决反而在扩大,物业的态度也是不冷不热,问题一推再推。
针对万达广场一期8号楼天然气迟迟不通的情况,新浪乐居在今年315已经曝光,但是到目前为止仍然没有解决。至此新浪乐居拨通万达物业的电话,在拨打住宅物业多次未通之后,又联系到了公寓写字楼物业电话,并且和他们的主管直接问询,结果是:“我们要等一级一级的协调和审批,你们等通知吧,好吧!”当询问具体什么时间可以解决的时,回答是他们也不清楚,他们也要等领导通知和部门协调。针对电梯安全性低一级地下停车场诸多问题时,得到的回答是“您说该怎么办?”这一句“您说该怎么办”又伤了多少业主的心。
上周8号楼业主集聚物业管理处,在大动干戈、不欢而散之后,问题仍旧存在,万达物业以上级领导和各部门审批为理由一次又一次让问题不了了之,并且一次又一次伤了业主的心。“已经快两年了,天然气一直不通,每天做饭只能用电,这边用电又是商业收费标准,实在不方便。”业主李先生是8号楼最早入住的业主,物业公司的态度让他感觉很绝望也很生气,“一级推一级,各方都在推脱,最后只能把我们掉在半空中。买这么贵的房娶却是这样的居住环境,真是后悔当初的选择。”
不仅仅是住宅物业形同虚设,万达广场商铺的物业管理也一团糟。某美容会所在去年从路口被迫搬离开始,各种问题就一直存在。“去年消防管道漏水,花费100多万装修的新店被泡的惨不忍睹。从开始漏水到最后物业一直拖着不给解决,最后我们只能搬离,万达物业也仅仅只是赔了5万块。去年冬天这边暖气一点都没有,客人没有办法做SPA,我们店又损失了几百万。”魏店长抱怨说,“如果今年冬天还是没有暖气,室内比室外还要冷的话,我们也只能换地方了。”
物业的态度似乎总是用在不该用的地方,魏店长还向新浪乐居爆料说:“以前店铺门口是可以停车的,现在全部都围起来不能停,客人和我们的店员上下班停车完全不方便。可平时门口还是时常有车辆出入。”据了解,万达广场将商铺位置的停车场封闭也和上次着火消防车无法进入有关,但是物业这样的解决办法实在让商铺业主无法接受,“太影响生意了。”

