??物业在我们的生活中息息相关。遇到停电、漏水、车位被占等情况时，业主第一时间就想找物业。在一个小区内，物业起着“总管家”的作用，不可替代。但有时业主可能遇到不道德的物业，纠缠万分。看下图：
上图这三种情况不乏发生在你的身边，今天小浪就和大家分享物业的相关常识，谨防物业乱收费的现象发生：
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??预交物业费是无依据的。
??之前有购房者反映，还没有住进去，物业公司就要求业主预交一年的物业费。事实上，物业公司预收物业费的做法没有依据。
??按照规定，物业管理公司不得违背业主或非业主使用人的意愿提前收费;经批准可以预收的，预收期不得超过6个月。
??所以，如果物业公司没有出示政府行政部门批准文件，业主完全可以不予理睬。要是物业不给钥匙，业主可以直接向物业管理部门和物价部门投诉，业主有这个权利。
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??催缴物业费无权停电停水。
??有些物业蛮横不讲理，业主没交物业费，直接把水电停了，都不上门说一声。实际上物业可以通过打电话、发传单、上门等方式催促业主或租客交付物业费，但是绝对没有权利采取“停水停电”的手段，这是违反法律规定的，如果遇到这样的物业，业主有权起诉物业公司。
??因为：对于抄表到户的楼盘，物业公司只是定期收到供电局欠水电费的业主名单，但无权停水停电，停水停电是由自来水公司和供电局决定。
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??物业和业主可协商物业费。
??物业费不能由物业公司单方面决定是否涨或者涨多少。在一些基本项目上，物业管理条例明确规定了收费标准，余下服务项目，如绿化费、高低楼层费等，业主可以与物业公司商议定价。
??如果出现物业公司说因为人数增多、物价上涨的理由涨物业费的情况，作为业主，可以通过物业费收支分析来确定物业公司的要求是否合理，至于涨多少，是可以由双方协商决定的。
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??物业不能收取“滞纳金”，只能收取“违约金”。
??还有一点就是，如果业主没有按时缴纳物业费，物业公司让缴纳“滞纳金”，这是违法的，为什么呢？因为“滞纳金”只针对向行政机关交付费用。比如水电费，延迟交付费用就需要支付滞纳金。
??如果是没有按时交物业费，物业公司也只能按照《物业服务合同》规定收取违约金，而不是滞纳金。
