从传说到务实:好师库上门辅导服务平台诠释家教发展的不寻常之路

来源:新浪乐居
2017-11-03
提要:从传说到务实:好师库上门辅导服务平台诠释家教发展的不寻常之路

  马云做过这样一个形象的比喻:“坦克装上翅膀未必是飞机,坦克就是坦克,只有飞机和坦克完全的结合,才能有未来”,“互联网+”当然也不是简单的“互联网+传统产业”,而是利用移动互联网、大数据、云计算等技术,让互联网与传统行业深度融合,创造新的发展生态。传统产业与互联网结合,不仅要进行要素重组,而且要产生一系列“化学反应”。 在中国,“互联网+”首先从技术依赖比较弱的领域开始突破。这些领域往往具有如下特征:市场化程度较高,比如零售、餐饮、物流等行业;大量刚需得不到满足,老百姓不满意的行业,比如教育。

  在教育行业又有一个细分领域一直被广为关注这就是“家教”。家教行业发展也算在行业服务进步中鏖战多年,而家教行业信息不对称的问题一直存在,老师找不到有补习需要的学生,有补习需要的学生也很难找到适合的老师,所以行业中出现了中介,而中介只能解决信息对接,却很难监管这个服务过程。

  好师库教育上门一对一辅导服务平台正式在这样的背景下孕育而生。好师库上门辅导平台不仅解决了家教信息不对称的问题,还在整个家教服务当中提供服务和监控,确保老师和学生的双方利益可以得到最大程度的保证。

  好师库上门辅导平台创始团队始于2015年初,主要从事上门一对一课外辅导服务,而后团队核心成员重新定位K12课外一对一辅导服务的价值,全面向互联网+营运模式转型,主推在职老师上门一对一辅导服务,目前已服务超过百个家庭,教学服务满意率高达90%以上。平台专注于中小学一对一上门辅导服务的O2O平台,坚持“私人管家式”的服务理念,为广大学子找到最适合自己的课外辅导老师。好师库教育更是率先引进行业领先的TPMP(Teach Process Manage Platform) 教学过程管理系统,通过有效的教学过程和学习目标管理跟踪体系,见证学生成绩的有效提高。

  好师库上门辅导平台与传统家教相比有着以下特点:

  第一,不选择大学生提供有偿家教服务。传统家教很多采用优秀大学生作为教员,而学得好真的教得好吗?其实不然,现在的中小学考试考点和知识点都瞬息万变,一线教师都不一定能拿捏自如,更别说是大学生教员了。而好师库上门辅导平台全部采用专职老师和在职教师提供家教服务,辅导效果更有保证。

  第二,师资力量雄厚,老师审查严格。好师库教育拥有成都地区一流的在职教师教学资源,集中了成都最优秀的专职教师队伍,我们提供的老师类别包括:成都及周边地区的一线在职教师和优秀机构的专职老师均都可提供。对于每个老师,我们均签署服务协议,并对老师注册登记审核严格,要求持有效证件备案,并通过专家组的面试审查,通过才可以成为平台的服务教员,保证老师的专业性和可靠性。

  第三,引入老师服务评级系统和教学过程管理体系,教学与服务标准被拔高。好师库教育上门一对一率先引进上门家教评级体系,评级体系可以很好的反应每一位老师的教学服务水平。好师库平台打造的TPMP(教学过程管理系统)很大程度上对学生在整个学习辅导过程中的变化和反馈进行分析和管理,及时调整和优化辅导方案,让学生获得最好的学习结果。

  第四,先试课,满意再收费,随时不满意即可更换老师。好师库教育上门一对一实行老师先上门试课,满意签约后再提供辅导服务。这样一来,主动权就交还个给了学生和家长,老师的服务意识也得到了加强。选择一名适合自己孩子的老师一直是摆在家长面前的问题,而好师库上门一对一的试课模式很好的解决了这一点:先按照家长和学生对学习状况的描述和对老师的要求,结合师资库各位老师的教学特点匹配一位老师进行上门试课,试课结束以后根据家长和学生的满意度决定是否选用老师,科学合理。

  第五,平台实现教学一对一,服务二对一。好师库教育上门一对一率先在上门家教领域提出一对多的服务理念,一个学生在服务期间至少面对我们提供的三位老师的服务:一位专职负责教学的老师,一位负责学习规划的老师和一位负责学习过程监督的老师,这样做虽然增加了运营成本,但达到的效果是让家长和学生满意的,除了学生和家长外,多了三个人去操心孩子的学习,父母变得更轻松,学生提高成绩也就更容易了。

  据悉,好师库上门辅导平台目前还处于发展初期阶段,不管平台系统还是服务水平都还有巨大的提升空间,比如目前平台的课管系统还是基于微信公众平台开发,有一定的功能局限性,希望未来能尽快实现独立APP运营。

新浪地产微信分享