乐山新浪乐居讯 国务院颁布实施的《物业管理条例》规定:“国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。”7月1号下午,五洲汉唐 (论坛 相册 户型 样板间 点评 地图搜索)(二期)前期物业服务在乐山市住房保障和房地产管理局六楼会议室举行了开标和评标,经过评标委员会的初评和详细评审,推荐出了前三名中标候选公司,乐山五洲物业服务有限公司、乐山乐和物业管理有限公司和乐山家和物业管理有限公司。这意味着,乐山房地产正走在“建管分离”的路上。
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1998年乐山出现第一家专业物业管理公司
实际上,在上个世纪末直至今天,乐山多数房地产开发公司都奉行“谁开发、谁管理”的开发模式,开发公司在开发某个项目时,往往会单独成立物业公司负责项目前期物业管理工作。1998年,乐山出现第一家专业物业管理公司——乐山市大众物业管理有限公司,这是乐山第一家专业化、社会化、企业化、经营型的具有三级资质的物业管理服务公司。管理项目有嘉州绿城、景秀花园等多个住宅小区,“建管分离”的情况开始就此出现。一位业内人士称,乐山的物业管理公司已不下百家。
“自建”好还是“全委”好 业内没有定论
业内对开发商自建物业公司和全权委托独立物业管理公司一直争论不休。而自建型物业管理公司也并没有随着独立化、专业化的的物业公司的出现而退出历史舞台。他们仍然在发挥着作用,有些也得到了业主的认可甚至赞扬。政府官方认为,开发商“自建自管”会使居民无法享受到高质量的物业管理服务。《物业管理条例》也提倡建管分离的原则,然而在实际生活中,业主们似乎并不认为开发商自建有什么问题。近日笔者走访嘉州花城随机采访了5位业主,5位业主无一例外地表示对立事达自建的花城物业管理公司的服务表示满意。可见业主对物管公司的背景和“血缘”并不在意。
观点1:自建型物业公司更能保障业主利益
部分开发商认为,如果自己有物业公司,管理会比较顺利,尤其在解决业主所遇到的问题上,会比较快,因为归属于一家集团,互相不会推脱,扯皮。另外,因属同家集团,在物业公司前期资金运作方面也会比较方便。
开发商自建物业管理公司,虽然同属于一家集团,但都是独立法人,业务及账目也是独立的,采用自己开发,自己售楼,自己进行物业管理的“一条龙”服务方式,办理事情会更加顺畅。而物业管理企业与房地产企业的一体化,也在一定程度上保障了业主的利益,特别是在房地产企业开发完毕撤场后,仍在客观上保留了业主与房地产企业间的沟通渠道。
观点2:专业物业管理公司服务更成熟,资质高
专业物业管理公司认为,专业物业管理公司创新能力较强,由于专业化公司不仅是为单一开发商服务,有许多经验事以借鉴,推出些新的服务措施,响应市场变化及业主需求,当然也有一套成熟的盈利模式。而不像诸多自建物业管理公司,往往亏损经营。同时专业物管公司,市场竞争意识较强,在激烈的竞争中,必须要为业主提供更好的服务才能获得更多的生存空间。
自建物业公司与全委物业公司各有弊端
对自建物业公司的开发商来说,为了保证回报,在项目交付初期,特别在分期开发的项目交付初期,往往会加大对旗下的物业管理企业在管理服务方面的投入。在自建初期,由于员工素质跟不上,可能需要较长时间去培训员工,从而影响服务水平。另外,由于自建型物业公司是伴随着所属房地产企业的首个项目的建设完成而同期诞生的,他们无需为了争取项目而激烈竞争,所以,有可能缺乏市场竞争意识。
对专业物业公司来讲,当业主出现问题时,往往会先定责任,到底是物业管理公司负责还是开发商负责,然后再去处理问题。专业物业公司会更加强调利润的获取,在此前提下接管楼盘。另外,不易接到好项目,能赚钱的项目开发商不会轻易拱手相让。而在接到项目后也可能失去,开发商自建物业公司后悔中断合作,因此有一定的风险。
自建物业公司与专业物业公司并驾齐驱
物业管理公司是小区居民共同的“管家”,它提供的服务内容和质量关系到每个业主的合法权益,也影响到小区的环境与安全水平。对于业主来说能享受物有所值的服务才是最重要的。尽管距离2003年国务院颁布《物业管理条例》已经有10年的时间。自建物业公司与专业物业公司在市场上仍然并驾齐驱,实际上,这也是市场的选择,随着人们对生活品质的追求,物业管理公司的服务也越来越细致。业主们最看重的不过是高性价比的物业管理服务而已。

