新浪乐居讯(编辑 何飞)随着宁波城市化进程的推进，各个有规模、系统化的社区开始有序地分布于甬城各区，与此同时，为了让社区建设更加干净整洁、层次分明、管理有序，物业管理进入了人们的视线。
调查结果：网友选择物业的因素
对于不少人来说，物业并不陌生，无论是住宅、公寓、亦或是写字楼，清洁卫生、停车管理、进出安全等，都归属于物业管理。新浪乐居于8月初推出了《我的生活我的家 宁波物业管理满意度调查》，网友们踊跃参与投票，通过留言来发表对物业管理的建议。
近5成网友认为物业收费不合理
调查结果显示，99.1%的小区有物业管理，99.1%的小区物业进行收费，收费价格在1-2元/平区间的居多，占比37.1%，2-3元/平区间的占比29.3%。近一半的受调查者认为，目前社区物业收费不合理，据了解，物业公司收费是以当地物价局物业管理收费为标准，虽然各个物业管理公司收费情况会有波动，总体还是结合了社区的实际情况，以及物业日常维护的工作量而收取的。
调查结果：所在小区(社区)物业费价格区间情况
对于业主为何会觉得物业收费不合理的原因，7成受调查者认为，物业服务不到位，只收钱不办事。一些常见的问题，比如社区公共设施的破坏、垃圾乱堆、绿化破坏、停车乱收费等问题，物业不及时解决，推责、不作为的态度，让业主对于物业管理多少有些失望。
调查结果：小区位于服务到位情况
不满服务拒交物业费是不理智的行为
87.1%的受调查者认为，物业服务没跟上，业主有权不交物业费。为此，乐居咨询了安徽江淮律师事务所律师孙文博先生，孙律师表示，这样的做法是不合法的。小区业主和物业公司的关系是平等的合同双方当事人，双方的责、权、利都在合同条款中予以了明示。在合同履行的过程中双方都应该自觉地履行合同条款，承担应尽的义务。小区业主、物业公司双方都应该摆正自己的位置，加强沟通，在维护小区共同利益上要保持一致，克服人为因素阻碍合同正常履行。
对物业服务不满意，业主有权拒交费吗
对于碰到物业公司不作为、服务不到位的情况时，孙律师也给出了一些解决问题的意见：
第一，业主可以通过日常的证据收集，向物业公司要求减免物业费；
第二，业主可以向业主委员会或者当地居委会反映，由业主委员会或当地居委会出面，与物业公司交涉；
第三，业主可以提议召开业主大会，由业主大会解聘物业公司，重新选聘物业公司。
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