“囧”字被众多网友评为目前网络聊天、微博、论坛使用最为频繁的字之一。它也被赋予了新的含义，比如说郁闷，悲伤，无奈等都可以用囧字来概括。所以现在大家遇到一些比较尴尬，郁闷的事情时都会说“太囧”了。尤其是很多人面对自身隐疾的时候，因为害怕尴尬和郁闷，就不敢到医院当面咨询医生，总觉得对着人难于启齿。还有一些消费者到实体药店去买成人用品时常会面临被销售人员背后嘀咕的囧境，让人感觉很无奈。所以如何更有效的保障患者的隐私，是各大医院和药房需要解决的一大问题。近年来随着网上药店(www.12yao.com)的兴起，因其所独具的隐秘和方便特性而受到消费者的选择和青睐。尤其是专业的12药网因重视用户隐私，隐私服务做的好而更加受到消费者的宠爱和青睐。
首先，12药网对于用户注册信息、医疗咨询信息、订单信息有严格的保密。在12药网购药前都需要注册，因此会填写一部分用户信息。在用户和在线医师交流时，也会产生大量的用户信息。同时用户在下订单时，不仅涵盖产品信息，同时还涉及了用户的住址，电话等信息。12药网为了保障这三个环节的信息不被泄露，从多个方面进行加强。一方面加大对相关负责员工的职业素养培训，加大其重视用户隐私的意识，制定严格的保护隐私制度和考核制度。另一方面，医患交流采取的是一对一的交流模式，患者可以尽情的进行提问和回答，不用担心信息被别的用户看到，在线医生会为你专业解答。
其次，12药网重视隐私配送，严格的物流配送系统，让患者不用担心隐私在配送过程中泄露。12药网不仅从医疗咨询、订单管理等方面来保障消费者隐私，还在物流配送方面下足了功夫。只要在12药网购买的患者要求隐私配送服务时，只需要在订单的备注上填写“隐私配送”即可享受隐私配送服务。要求隐私配送的用户在收到药品时都会发现，相关的信息并不在外包装上面呈现，都是在打开包装盒的里面才会有。所以消费者完全不用担心个人隐私在产品配送的过程中泄露。
此外，登陆到12药网(www.12yao.com)官方网站上就可以发现，12药网供应了各种成人用品、计生用品、避孕用品等，只要轻松下单，然后通过隐私配送就可以享受送货上门服务，还不用担心隐私问题，这样也使得很多消费者避免了到实体店铺购买的囧态。在这不断追求人权的时代，消费者希望更多行业能够保障消费者的隐私权利，这是时代的进步。12药网从各个方面保障消费者隐私权，不放过任何有可能泄露用户信息的环节，让消费者在轻松的环境中享受12药网的健康大礼
