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“我家房子今冬已到了第三个供暖季了，却被告知仍无法办理停供！”11月4日，金汇雅居小区的居民反映：房子今冬不住人，却被强制给气供暖。沈阳晚报、沈阳网记者通过调查采访了解到，办不了停供的背后藏着利益纠葛。
想办停供行不通
金汇雅居小区位于沈阳新民市胡台新城。
张先生于2011年6月购买了这个小区的房子，当年年底办理了入住手续，并正常缴纳了2011-2012年度的采暖费。
张先生的房子一直空着，从未进行装修。2012年9月，张先生打算办理停供。可是，他去了物业公司后，对方告知，按照相关规定因入住不满两年，不能办停供。
今年9月，张先生再次提出办理停供，却被告知，金汇雅居供暖已转由胡台新城凯丰热力公司负责。然而，当他找到凯丰热力公司时，对方让他和物业公司联系停供事宜。张先生再次与物业公司联系时，物业公司工作人员称物业只是代收费，无法办理停供手续，还需要和热力公司联系。
入住四年也不行
“今年已是我们入住的第四年了。”居民江先生说，自己是2010年住进小区的。今年9月他去物业办理停供手续，物业却说办不了。江先生感到费解：一转眼入住4年了，尽管自己和家人根本不在这里居住，但物业费、采暖费都得照常交，今年想办理停供却遭拒。
为啥不能办理停供？江先生从物业人员嘴里得知，去年小区换了新的供暖公司，换公司后前两年，居民办不了停供手续。
可是，江先生查询了沈阳市供暖相关条例得知，新建住宅前两个供热期不能办理停供，其他时间都可以正常办理停供。
江先生发现，同一小区内与自己经历相似者不在少数。
“公婆”都有理
记者与金汇雅居小区所属的金汇人聚物业取得联系，工作人员证实了居民的说法，但具体原因，要问物业负责人。记者留下联系方式，但截至发稿时仍未得到金汇人聚物业公司负责人的反馈。
沈阳凯丰热力供暖公司徐经理接受采访时解释，他们是2012年接手金汇雅居小区供暖的。小区供暖面积为14万平方米，热用户逾千户。之前，这个小区是由金汇人聚物业公司供暖。在接手前(去年5月)，凯丰供暖公司与金汇人聚物业签了协议，约定小区开栓率要达80%，开发商(物业)代收两年采暖费。
徐经理告诉记者，按照协议规定，80%用户的两年采暖费如果业主不交，物业也必须交齐。如此一来，假设办停供的业主多，物业公司就会亏损。他说，协议写得很清楚，居民要通过物业交采暖费。供暖公司不接受个人办理业务，自然无法办理停供。
胡台供热谁来管
当日，新民市房产局工作人员称，供热问题不归房产部门管；新民市供热办的投诉电话(62378522)记者多次拨打均未拨通；新民市小区办工作人员则称，新民市供热办暂时分管新民城区供暖，胡台新城属于开发区，此类供暖问题还要向新民胡台开发区反映，小区办将积极与开发区相关部门联系，帮助协调解决问题。
本报将继续关注此事。
沈阳晚报、沈阳网高级记者 唐葵阳
