建行东莞市分行积极贯彻落实党的十九大报告提出“坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，加快建立多主体供应、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居”的方针政策，自去年11月建行落实“房子是用来住的，不是用来炒的”定位要求，紧跟国家住房制度改革步伐，推动住房租赁市场发展的金融解决方案在广东佛山、深圳、惠州、湖南等省市陆续落地，不忘初心携全套解决方案进入住房租赁市场，从供给侧结构发力，主动探索出多渠道、市场化手段发展住房租赁市场，引领住房金融服务新风向标，在社会各界引起了广泛关注并带来深刻影响。建行东莞市分行按照上级行的战略部署，着力开拓住房租赁市场，截至2017年年底，建行东莞市分行围绕客户需求，仅用不到两个月的时间，实现首批89套房源全部上线CCB建融家园租房平台。客户可通过登录手机APP “CCB建融家园”，在线进行搜房、看房、预定、签约、支付租金等系列租赁操作。
2017年12月25日，作为非试点城市行的建行东莞市分行成功上线CCB建融家园系统平台，是当地首家进驻住房租赁市场的金融机构。
2018年1月16日，建行广东省分行与东莞市人民政府住房租赁业务战略合作协议签约仪式在东莞举行，标志着政银携手合作共推东莞住房租赁市场建设揭开了新篇章。代表双方签署《培育和发展住房租赁市场战略合作框架协议》。根据协议，建行广东省分行将发挥传统优势，综合运用互联网+金融的现代金融理念，从授信、大数据、综合金融服务等方面支持东莞地区现代住房租赁产业发展。承诺未来五年给予东莞市住房租赁市场参与主体意向性授信支持不少于3000亿元，用于双方共同培育和发展东莞市住房租赁市场的融资需求。签约仪式上，建行东莞市分行与东莞市住房和城乡建设局签署了《东莞市住房租赁管理平台建设合作协议》。
日前，建行东莞市分行联同市住建局召开住房租赁监管工作会议，商讨住房租赁监管平台建设工作。会上，东莞市住建局通报了平台共建协议签约以来，东莞市政府、住建局相关工作推进情况以及过程中遇到的问题。结合已上线城市实践经验，双方就问题展开讨论，并就下阶段全面铺开监管平台建设工作达成共识：一是明确了“先易后难、逐步推进”的工作思路，及早推进落实；二是住房租赁市场监管是住房租赁业务发展的重要保障，建行东莞市分行将通过构建监管平台、推动业务标准化建设，全力支持、配合住房租赁市场监管建设工作；三是双方加强分工协作，建行东莞市分行将做好相关办公场地，为工作小组做好后勤保障；东莞市住建局将协调相关职能部门，配合提供相关数据接口、调研现有服务流程，并成立专项工作小组，推动监管平台上线。
建行东莞市分行落实中央关于建立租购并举的住房制度体系的决策部署，充分发挥“政府主导、银行融智”的力量，积极抢抓市场先发优势，全力打造“要租房，到建行”住房租赁服务新品牌。在前期与市政府、知名房企等签署战略合作协议的基础上，依托新一代核心业务系统优势，不断加快系统搭建、房源上线等重点工作，着力化解房源供给不均衡、信息不通畅、选择不足等问题，持续做好对住房租赁市场的谋划和布局，将住房租赁业务打造成具有重大市场影响力的拳头业务，不断提升服务市民能力。
住房问题历来是备受关注的民生问题，是与人民相关的最直接最现实的利益问题。作为国内最早开办个人住房贷款业务和承办住房公积金业务的商业银行，建行拥有服务国家房改政策和住房金融市场的光荣传统。早在三十年前，建行为了拓展房地产市场进行上下求索，在毫无历史借鉴的前提下，率先将房地产市场培育和发展起来，满足了千千万万普通大众的住房需求，“要买房，到建行”的品牌深入人心。曾斩获“年度最佳住房金融银行”奖项。从2013年起，连续三年荣获《亚洲银行家》评选的“中国最佳按揭及住房贷款业务奖”，权威大奖展现了建行在住房金融领域的卓越贡献。
建行东莞市分行紧跟国家和上级行政策导向，不断创新产品和服务，坚持把千千万万普通大众作为住房金融服务的重点，以支持居民自住安居为己任，努力成为当地客户住房金融的第一选择。建行东莞市分行不断丰富住房贷款产品，从个人住房按揭贷款、公积金贷款、组合贷款、二手房贷款，到住房装修贷款、家居贷款等，建行东莞市分行提供了全方位的、差异化的住房金融优质服务。
建行东莞市分行一直致力于满足普通百姓的住房需求，多年来在产品开发、服务流程、运营管理等方面不断创新完善。“建行房e通”是同业中最早实现个人贷款受理的平台，客户可在平台上实现看房、选房、买房，并且足不出户便可申请贷款。此外，还创新推出“房易安”房屋交易资金托管服务，个人住房贷款客户可享受95533专项信息提醒服务等举措。在央行连续多次降息的刺激下，贷款利率下调以及住房贷款首付下降的政策支持下，购房贷款需求上涨，特别是在东莞楼市，“以小换大、以旧换新”成为新的趋势。为满足住房贷款客户的需求，建行东莞市分行给予广大住房贷款客户以利率优惠，并且针对这种情况推出新的产品—— “转无忧”二手房贷款，以解决客户资金不足问题。“转无忧”二手房贷款，俗称“赎楼贷”。客户将未结清贷款的抵押房产出售，建行向售房人发放赎楼贷款，用于结清原抵押房产贷款。售房人办理房屋涂销抵押和房产过户后,建行再向对应的购房人发放二手房贷款，或购房人自筹资金用于结清赎楼贷款并支付房款。据建行工作人员介绍，“转无忧”二手房贷款审批流程非常快，按传统流程办理二手房交易起码要三个月，但“转无忧”二手房贷款通常在一个月内便能办好。并且无需收取卖方提前还款的违约金，还提供买方二手房贷款优惠利率，有效地降低了房市买卖双方的交易成本，为解决客户赎楼融资难问题。此外还大力推行以、龙信贷、业主贷等重要消费信贷产品，继续拓宽优质楼盘“业主贷”适用范围，在有效防范风险的基础上，更大范围地实现了住房金融的普惠。
在以产品为抓手的同时，还以客户为根本，不断提升服务效率，加强住房金融电子化、流程化管理，加快贷款调查审批速度，优化办理流程，努力成为主要承办银行中办件最多、效率最快、质量最高的银行；在网点实现通打还款凭证和还款计划书等，方便客户就近打印，进一步提升客户体验；同时，持续做好个贷经营权下沉网点，培育一批具有专业知识和技能的个贷独立经办人才；积极配合东莞市住房公积金办事中心工作，配合做好公积金政策宣讲会和开户服务工作，服务全市一万多家缴存单位、60多万缴存个人，并且设立专门的公积金服务网点，在全市率先推出公积金委托提取还贷、公积金网上缴存和查询、公积金小额跨行支付等服务，为住房贷款客户提供更高效更便捷的服务。建行东莞市分行承担起服务住房贷款客户的责任，保持走在同业尖端，并且推进保障房市场和中低收入群体住房金融服务，提供更全面化、专业化、人情化的住房金融服务，努力打造成当地最优的住房金融银行。
住房制度改革、住房市场发展和居民住房消费离不开金融机构的参与和支持。“支持住房租赁市场发展是建行落实国家战略、履行社会责任、业务创新发展的重要举措。”该分行相关负责人表示。从“要买房 到建行”到“要租房，到建行”的全方位、全周期的金融支持和服务，体现了建行东莞市分行不忘初心，以服务实体经济为使命，以及好国有银行的社会责任，接下来，建行东莞市分行将携各方，共同致力于房源供给、平台打造、市场规范管理等方面，同相关监管机构、政府机构保持密切的沟通和协作，在确保商业银行新金融模式的合法性、合规性的基础上，为百姓提供有力的住房租赁服务支持，使百姓住的有尊严，生活有品质，助力新时代百姓安居梦。
