威海新闻网讯(记者 勇庆威)1月16日上午，“今天我当家”活动在环翠区环翠楼街道海城社区启动。5名社区工作人员担任“当家人”，8名社区居民担任监督员，环翠楼街道办事处创新服务载体便民服务的大幕由此拉开。
“李主任在吗？我有点儿情况要反映。”当日上午10时，家住古山四巷的社区居民张洪山来到海城社区，反映门前一处墙体裂缝存在安全隐患。“今天是小曲‘当家’，这件事就让她去给你落实一下吧。”监督员王炳珍热情地向张洪山介绍道。
“张大哥，您说的墙体裂缝在哪？我跟您去看看吧。”当日担任“当家人”的曲婵娟亲切地对张洪山说。经过实地查看，曲婵娟发现墙体确实有一道不小的裂缝，如果受到雨水冲击，可能发生坍塌。她随即拨打了物业公司的电话，就此事进行了沟通。物业公司工作人员答复说，由于冬季气温低，水泥容易上冻，不适宜施工，所以得在春天进行整修。目睹事情经过的张洪山对社区和物业公司的答复表示十分满意，他说：“社区真重视我们居民的意见，工作人员特别热情、特别务实！”
“探寻‘今天我当家’工作模式，就是为了方便群众办事。”海城社区主任李丽芹说，平时有许多居民点名找社区主任反映情况，有时因为要开会或者其他工作不在社区里，这样会对居民办事造成影响。因此，我们就探索“今天我当家”的工作模式，由5名社区工作人员从周一到周五“轮值”担任“当家人”，以便第一时间答复和解决群众反映的问题。同时，为确保工作人员当好居民满意的“当家人”，他们还聘请了社区居民担任监督员，以便更好地监督社区工作人员为民服务。
“开展‘今天我当家’活动，不仅能够更好地服务社区群众，而且能够锻炼社区工作人员为民服务的水平。”环翠楼街道办事处副主任夏周玫表示，办事处以海城社区作为试点，如果能够收到良好效果，他们将这一模式在辖区内的18个办事处全面推广，使更多社区居民从中受益。
