日前，记者从建行东莞市分行获悉， 为更好保障客户用卡，龙卡信用卡率先推出银行卡安全锁：一键锁卡。据了解，安全锁功能已经在建行网站信用卡频道、个人网上银行上线，登陆后进入信用卡界面， 在“支付管理”栏目下，就能看到“一键锁卡”。建行其他渠道也将陆续上线该功能。
娜娜约了好闺蜜蔡蔡一起去巴黎度假。临近登机，娜娜按捺不住雀跃的心情和蔡蔡聊着各种游玩攻略。蔡蔡感慨娜娜功课做得齐全，大呼：“娜娜，你真棒！跟你出门简直太省心啦！不过还有一件事儿不要忘了哦，既然咱们这一个月都不在国内，我们就把龙卡信用卡‘锁’起来吧。”娜娜觉得有点懵：“蔡蔡，你是不是激动傻了。信用卡要怎么锁？而且锁起来，我们还怎么血拼呀！”
原来蔡蔡是信用卡小达人，她所说的把卡片锁起来，正是龙卡信用卡率先推出的银行卡安全锁：一键锁卡！持卡人不仅可以通过网上银行、信用卡网站等渠道自助管控卡片，还可以根据自己消费时间、地点和消费习惯自助锁卡。锁卡范围包括：境内无卡交易、境内刷卡交易、境外无卡交易以及境外刷卡交易。持卡人选择范围后，还可以继续选择每日锁卡时间，默认为自然时间：00：00：00-23：59：59，也可在区间内自行设置。若客户交易因锁卡被拒，银行系统还会实时向持卡人预留手机号发送短信提示，让持卡人时刻知晓卡片状态。
正如蔡蔡所说，她和娜娜将一个月不在国内，完全可以通过手机银行将信用卡的境内交易锁起来，回国以后再开启国内用卡交易即可。在境外，晚上10点以后基本不用卡的话，还可以将信用卡晚上10点到早上7点时段“上锁”。一键锁卡，一秒钟get防盗刷神器，简直不能更棒！机智如你，还不赶快收下神器？
而趁着暑假孩子放假，正和全家在泰国欢度美好假期的张先生，这天收到了一条意外的信息：建设银行发送的信用卡账户变动提醒显示,张先生消费了35800泰铢。
一头雾水的张先生立马致电建行查询。建行信用卡反欺诈岗位的小范接到了这个焦虑不安的电话。小范先是安抚了情绪紧张的张先生，认真倾听并记录下对方描述的情况，随后核实了交易发生的时间等详细信息。根据自己长期以来的工作经验，小范意识到，这是一笔盗刷交易。
在仔细研究授权记录后，小范发现，这笔盗刷交易是在张先生挂失卡片前48小时内发生，且无需密码的境外刷卡交易。于是她告诉张先生，经调查确认非持卡人本人原因造成的资金损失，并不需要持卡人承担。随后她进一步说明，建设银行已推出“龙卡安心用”权益产品，通过商业保险对持卡人的相关交易损失给予合理补偿。张先生曾订购过的小额短信提醒服务(3元/月)，建行已免费为其升级为“安心用”，享受覆盖境内外全渠道的失卡保障服务。张先生只需配合建行填写失卡保障申请表，提供身份证件、出入境证明、报案证明等相关材料，当然，张先生也无需承担这笔35800泰铢的盗刷损失。
调查期间，为了不影响张先生正常用卡，小范还主动为他办理了加急换卡，免费更换为更加安全、不易被复制的芯片卡，确保张先生一家人愉快安心地度过假期。
建行东莞市分行工作人员表示，“龙卡安心用”是建设银行为保障持卡人用卡安全提供的一款增值服务特色产品，为持卡人账户资金安全提供保护，降低盗刷风险，真正实现用卡无忧。(适用于建设银行信用卡主卡持卡人，公务卡、商务卡除外。)持卡人每月只需支付3元，就能即时收到龙卡信用卡所有交易的短信通知(代扣代缴交易除外)，方便持卡人及时掌握账户变动情况。另外，持卡人所持有的龙卡信用卡在正式挂失前48小时(含48小时)的境内外盗刷交易均可享受盗刷保障，涵盖境内外网购、手机支付、取现等，每年累计最高可得5万元赔付保障。这如同为持卡人筑起钢铁长城的“龙卡安心用”该如何申请？非常简单：编辑短信“CCHD#卡号后4位#025”发送至95533。
