编者按:置业顾问,这个在房地产行业里一个耳熟能详的职业。而这个岗位,有人做了一个调查发现,女性所占的比列高达90%,并频频成为各大项目的销售冠军。这个看似平凡的岗位,却是不平凡的工作。他们出色的工作能力、特有的亲和力以及敬业的态度在这个行业中具有举足轻重的地位。在三•八这个特殊节日里,新浪乐居邀你一起关注北海房地产各大项目销冠,一睹这些地产巾帼风采。
这次采访的主角是在北海在广西甚至在全国都有名气的天隆三千海 (论坛 相册 户型 样板间 点评 地图搜索)的销售主管,她的名字叫宁小玲,2012年天隆三千海的销售冠军。她,从高级护士到房地产置业顾问,从普通代理刚需销售到高端项目投资居住置业,从成绩平平到销售冠军到销售主管……其背后的故事就是一个地产人励志的从业故事。
天隆三千海销售主管、年度销售冠军宁小玲
转行:从高护到房地产,从代理到开发商的挑战
宁小玲是个不甘于现状有着积极上进心的事业型女人。最初的职业是一名普通医院的高级护士,期间受家人影响对房地产业产生了浓厚的兴趣,并投身房地产行业,先后在德兴花园、星海名城等项目工作过,但都是代理方旗下公司代理销售。后来由于一次偶然的机会进入了天隆地产。宁小玲说:“天隆•三千海的开发理念与她所期待的一即拍合,并幸运地成为天隆地产团队的一员。从普通代理刚需销售到高端项目投资居住置业,这对她是一项不简单的挑战。”
成长:从成绩平平到销售冠军,从普通置业顾问到销售主管
从普通代理刚需销售到高端项目投资居住置业确实是一项不简单的挑战。但是,宁小玲却乐在其中,并在这个挑战中不断成长并脱颖而出。“这个挑战是压力更是成长的动力。”就像她所说的一样,关注三千海项目的都是高端客户,跟他们谈的当然不是家长里短而是一些奢侈品、收藏品或者高尔夫等等的话题,所以会迫使自己去关注去学习,让自己的学识修养都得以慢慢提升。反过来,这种提升又为工作的开展和完成助了一臂之力。
“成为销冠也没有什么秘诀,关键在于坦诚和细节的把握。”宁小玲认为,提升自己是一大关键,特别是高端楼盘的销售,有助于你捕捉客户需求以及拉近与客户的距离,从而做到坦诚相待。另外一个很重要的是细节,往往细节决定成败。
“在销售技巧上主要是积极跟进客户,如通过短信致以节日和生日的问候,生日可从登记的身份证上获知。工作重心是维系老客户,通过老客户的圈层促进新客户的成交。”宁小玲说,坦诚对待客户,体贴关怀,就算这个客户不买也会介绍朋友来置业,这就是机遇。
“能成为销售主管也不是幸运,很大原因是自己不局限于销售方面。从项目蓄客前期推广等都有参与策划和管理,主管的职位,也算是对自己职业生涯的一次飞跃吧,”在当上销售主管之后,除了要保证自己的业绩达标,还要协调下属同事完成团队的业绩,工作压力更为沉重,而她说有压力才有动力,压力是一定要给自己的。
坚持:爱岗敬业 希望今年销售额翻一番
“工作着的女人最美丽”成了宁小玲生活的一种理念。她说工作让她的人生目标更明确。今年,她的目标是自己的销售额要翻一番,同时努力提升项目团队的业绩。
三千海的建筑是以开发者自我本身居住要求去打造的作品,独享银滩西区独特的私属海景,也可以说是一件收藏品,希望更多的人认识它并能读懂它。”宁小玲表示,三千海业主多以改善居住环境的自住型需求为主,无论楼市如何发展,她依然对这个项目有信心,就像当初选择地产这个行业一样坚持下去。
目前项目一期高层总体已销售过半,社区园林景观、海神广场、18洞海上高尔夫已完美呈现,一期会所铜船广场也即将为业主提供高端服务。项目均价仍保持在15000元/平方米左右,一次性付款、分期、按揭分别是96折、98折和99折。一期别墅正在全球蓄客中。“随着别墅的推出,今年销售翻一番的目标更有信心了。”宁小玲对项目对未来都充满了信心。(唐玉兰 /文)

