杭州推进“电商换市” 快递服务点成新小区标配
随着电子商务的迅猛发展，许多人的生活已经离不开网购了。日前，杭州市政府《关于深入推进“电商换市”的实施意见(征求意见稿)》拟规定：已建成使用的城 市住宅区、大专院校要把快递投送服务网点建设作为便民服务的重要内容，制定相应的建设计划来推进；新建的居民社区、大专院校则要把投递服务点作为基础设施 纳入规划范围。此外，杭州还鼓励社区、大专院校、商务楼宇等设置快递智能投递设施，支持物业管理提供代收业务。这么多措施，都是为了解决快递的最后一公里 等收取难题。
5成株洲受访者赞成小区设快递服务点
株洲市也是一个大型物流集散地，对于杭州市政府的这项政策，株洲的电商们以及“网购族”们持什么样的看法呢？记者随机向市民发起了调查。
在参与调查的30名市民中，认为此项政策没有必要的占25%，年龄段主要为40岁以上，男性为主。他们认为快递非日常生活必备品，只是偶尔使用，无关紧 要；认为可有可无的占25%，多为30岁左右的办公室白领，她们认为目前快递都是上门收件取件，且现在物业一般可以代收货；另外50%的市民对快递服务点 入社区现象持赞同的观点，以年轻女性为主。
快递服务点成为部分市民的购房“指标”
记者采访中发现，像湘银小区、天鹅花园此类大型小区，虽然是生活小区，但是也开设了不少生意不错的网店。拥有一家皇冠店的“喵记”就是其中一位，她的网店 主营母婴用品，生意好的时候一天要发上百个件。“将来选择新房子，我是肯定会选择楼盘内就有快递服务点的。”喵记说。
微友“玉子”是一位资深淘友，在今年的双11天猫购物节上总共消费了3000多元。她表示，购房时，有快递点的楼盘，是会得到加分的：“因为方便。我经常 遇到这种情况，货品太大太重不适合寄到单位，自己又不在家，收快递就成了难题。还有退换货，虽然快递可以上门，但是需要等很久。如果有个服务点，就方便很 多。”
服务较好的物业公司虽然可以“友情”代为收货，但是不能揽收包裹，也无法为业主送货上门。目前这只是物业公司的增值服务之一，并未纳入服务标准之中。如果 将来快递服务点成为政策落实，物流公司的服务能够得到提高，同时包裹的安全度也能得到保障，无疑是“网购族”的福音。
电商发展迅猛，物流业期待得到政策支持
记者来到位于钟鼓岭内的中通快递芦淞六部，不大的门面中堆放了不少包裹。一位名叫曾真的工作人员告诉记者，快递公司的市场布局通常是分大区设部，然后分小区安排2名业务员。目前芦淞六部辐射的服务范围是方圆两公里。
“感觉在网上购物的人群在逐渐增加，去年最多的时候一天派60多个件，今年一天有时要派一百多个件。今年双十一的送货量也是去年的2倍，经常晚上8、9点 还不能下班。”曾真说，“送货员拿着包裹出去又带回来的情况十分常见。有的客户不愿意透露详细地址，喜欢到楼下取件，有的客户非要送上门。客户的要求多 样，如果大型生活社区能够设立快递服务点，当然会更加便利。”
同时她认为，杭州拟出台的新规还需细化。“快递点入社区对于我们来说当然是值得期待的好事，如果有这样的政策出来，希望政府也出台对我们的政策支持。株洲晚报房周刊 聂俣琼
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