建行东莞市分行坚持“对外以客户为中心，对内以网点为中心”的工作理念，以大手笔推进“三综合”建设，实现了网点“四个全面上台阶”：即从物理环境到综合经营能力的全面上台阶，从员工精神面貌到综合素质能力的全面上台阶，从客户服务体验到综合贡献度的全面上台阶，从具体业务指标到整体经营效益的全面上台阶。近些年来，建行东莞市分行积极践行资产业务下沉网点，着力打造三项全能，即“小企业+个贷+分期”业务标杆支行或旗舰网点。
把准方向
“网点兴则分行兴，网点强则分行强”，资产业务下沉只有进行时，没有完成时。建行东莞市分行领导班子统一思想，将网点“转型”作为发展的主旋律，在网点“三类五级”分类管理的整体架构下，建立以授权管理为核心的网点经营管理体系，旗舰网点和综合一、二级网点强化大中型信贷客户经营能力，其他综合型网点强化小企业及个贷业务经营能力。
分行领导班子以“踏石留印、抓铁有痕”的干劲，先后凝聚全行之力制定部门、支行、网点各层级的工作责任清单，“三管齐下”扎实开展三综合资产业务下沉网点工作，全面提升网点信贷经营、综合营销“两个能力”。同时，建行东莞市分行发挥KPI“指挥棒”作用，将“网点信贷经营”纳入支行和网点KPI考核指标，让全分行员工从战略高度上认识三综合资产业务下沉网点的意义，真正知晓市分行全力推进三综合资产业务下沉网点的决心和信心，为客户提供“一站式”综合金融服务。
开足马力
为深化网点信贷能力渠道建设，建行东莞市分行积极联动，全力帮助网点实现经营战略转型。一是小企业业务部与消费信贷业务部“手拉手”打“组合拳”，按照具备小企业经营权的网点优先考虑纳入个贷经营权、信用卡分期试点名单原则，避免“单兵作战”和“重复作战”；二是以赛促学，制定网点信贷经营目标，全年持续开展小企业“321”营销活动竞赛、“奋战40天，新增10亿元”个贷营销活动竞赛、“拓渠道、增份额、创中收”分期营销活动，促进网点的常态化营销；三是加强宣传，及时挖掘在三综合资产业务下沉网点过程中的优秀个人和成功案例，利用邮件、微信、贺信等多种方式在全行推广、复制，倡导资产业务“反哺”负债业务，资产业务下沉网点“早做、早好、多做、多得”的激励导向。
各支行积极响应市分行党委“三综合”的经营决策，把信贷经营权下沉作为重点来抓，推动支行从业务单一的“小商店”走向功能齐全的“大超市”。一是主动试点，以三综合资产业务下沉网点为契机，不少支行主动要求成为首批试点名单，尽早实现网点综合化、差异化经营；二是主动求训，网点利用早、晚班会时间，邀请信贷业务骨干到网点开展“点对点，面对面”培训；三是以老带新，实行“师带徒”导师制，安排多名经验丰富的信贷客户经理手把手教导网点员工，全程跟进后备人才培训情况。截止2015年末，全分行共106个网点具备小企业贷款经营权、信用卡分期经办权，覆盖率达100%，85个网点具备个贷经营权，覆盖率达80%。全分行新增小企业、个贷、信用卡分期信贷经办人员工共717人，综合信贷队伍进一步壮大，三综合资产业务下沉工作取得显著成效。
提速增效
随着三综合资产业务下沉网点步伐的加快，建行东莞市分行网点的市场竞争力不断增强，促进了业务发展和经营效益的“双提升”，也涌现了一大批优秀的标杆网点，在小企、个贷、分期资产业务方面“全面开花”，给各网点起到良好的示范作用。其辖下虎门支行，截止2015年末，虎门支行共发放32笔小企业贷款，贷款金额15,652万元，1,126笔个人贷款，贷款金额73,158万元，556笔分期业务，贷款金额9,797万元。虎门支行是三综合资产业务下沉落实最早、推动最大、成效最好的支行，荣获分行三综合资产业务(小企、个贷、分期)“三项全能标杆支行”称号。
“资产业务下沉网点，客户经理将有更多抓手营销客户，将有更多技巧提升贡献，将有更多业务可以学习应用，将在营销中更加自信！” 虎门的网点客户经理张莉敏表示。
