上周12345接电544个 物业管理及设施维护投诉最多

??8月14日，记者从市信访督办局了解到，市政府12345专线电话上周共接到市民来电544个，平均日接电78个，实际受理市民投诉297件，受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议44件。接电量较前一周有所下降。

??上周物业管理及设施维护问题投诉有73件，位居投诉榜之首，其中设施维护问题投诉有58件。环境污染问题投诉有42件，位居第二，较前一周投诉量少了22件。此外，交通问题投诉有37件，老旧小区改造及拆迁问题投诉共计28件，城市管理问题投诉有27件。

??市信访督办局工作人员向记者透露，前一周分配至县（市）区和各部门的投诉有348件，办结满意率位于前三名的单位有市住房和城乡建设局、兴庆区政府、兴庆区公安分局。办结满意率位于后两名的单位有宁夏邮政公司银川市分公司、贺兰县政府。