随着全国房价疯涨的落幕,2016年4月底,“楼先生”写字楼租售平台上线。据记者了解,“楼先生”写字楼租售平台创始人肖永平,是行业内资深从业者,而这家不到10个人的小公司,扬言要重建上海写字楼租售市场规则,“楼先生”究竟暗藏何种玄机?
从2015年至今,不到一年的时间里,上海写字楼“互联网+”市场生生从蓝海挤成了红海,前有搜房、安居客、58赶集等大平台,后有优办、点点租、空间家等经纪平台,融资额动辄上亿,都紧盯着上海写字楼租售市场一年超过500万平米、金额高达千亿的蛋糕。而“楼先生”借力打力,实现“信息免费、服务收费”的市场新模式,解决了传统办公楼租赁服务中客户的痛点。
克服“房源虚假”的顽症
记者观察了几个主流的写字楼租售平台,其房源数均相当可观。然而通过电话核实,发现不少房源信息都是过期信息,不是已经成交了,就是房源不存在。不仅如此,不少用户反映平台上的价格和实际价格不符,虚假信息成为了写字楼租售用户的一大痛点。
一个写字楼信息撮合平台,如何能消除“假房源”的病根?为此,记者找到了商业地产资深从业者、“楼先生”创始人肖永平先生。他表示,重点就在“楼先生”()APP专业版中,这款APP是面向上海写字楼的业主和经纪人的实用工具,自2015年12月正式上线以来,发展了近1000位大小业主和2000多位办公经纪人用户,收集了近5000套上海写字楼租售房源。其中大小业主贡献了50%,经纪人独家房源贡献了20%,有效保障了办公房源信息特别是办公房源价格的真实性。同时,“楼先生”采用业主自主更新、客服定期跟踪、用户站内举报等多方式,实现了上海办公房源的及时有效。
“楼先生”上海写字楼租售平台在办公房源发布人的呈现中,重点突出了发布人的公司名称和发布身份,用户可根据发布人信息判断办公房源信息的可靠性,用户与发布人沟通的方式可选择微信也可以选择电话直接联系,真正把选择权还给用户。
“5年+”金牌经纪人
一直以来,上海办公经纪行业实行的都是对客户免佣的政策,客户在写字楼租售的交易环节中找办公经纪人的比例超过70%。但客户在享受办公经纪人免费服务的同时,也对服务中存在的房源信息虚假、价格等行情信息不了解、签约风险未预判或未告知、服务不专业等问题有所诟病。而“楼先生”()平台是否能破解客户的痛点?
对此,肖永平解释道:“从业5年以上才能成为金牌办公经纪人。为什么门槛是5年?只有一直身处行业一线的人才知道,2012年是办公经纪人从业人数急剧增长的转折年,5年以上不仅仅意味着专业能力强、行业经验丰富、综合素质高,还映射着在浮浮沉沉的市场竞争中仍能留存的那份服务客户的初心。‘楼先生’精选出全上海200多位从业5年以上的金牌经纪人,能够为客户提供专业又省心的服务。”
根据最近一年的成交信息推荐金牌经纪人,是“楼先生”平台的又一亮点。客户可根据区域选择对该区域成交较多的金牌经纪人,通过查看经纪人的成交信息明细,来决定是否联系该经纪人服务。这种“优中选优”的模式,对客户是一种全新的体验,对金牌经纪人也算一次不小的业内挑战。
一切从“用户体验”出发
许多急于租赁写字楼的客户在浏览一些写字楼租售网站时,打开网站后首先看到的是冗长的介绍,对他们来说,这是极不友好的用户体验。记者就此咨询了楼先生()创始人之一李文娟女士。她表示,“打开‘楼先生’平台网站首页,你会发觉和其他网站不一样,网站设计直奔用户找楼主题,直接呈现的就是多重搜索和地图房源。”
李文娟表示,金牌经纪人的推荐是根据成交数量排列,而不是由付费的多少决定。平台不再做“二道贩子”,客户和房源发布人、客户和经纪人都是直接联系。
便捷、高效,是李文娟希望平台能够给用户带来的直观体验,剔除大面积的商业化的内容,虽然损失了部分商业利益,但她认为很值。
“楼先生”这只蝴蝶真能掀起上海写字楼租售市场的风暴吗?这个问题还需要拭目以待。但无论怎样,蝴蝶的翅膀已经扇动起来了,或将带给上海写字楼租售市场一个全新的规则。

