2015年上半年刚过，日本快时尚设计师品牌名创优品便在粉丝经济这个巨大的风口投下了一枚重磅消息，其自主运营的官方微信公众号粉丝数已突破800万，成为零售业品牌新媒体营销的一大奇迹。
随着互联网的快速发展，粉丝不再被动地全盘接受媒介信息，PC端、移动端对品牌的讨论和评价，已经成为粉丝对品牌黏性的不定性因素，目前常规自媒体运营已很难对粉丝形成足够的吸引力，而留住粉丝更是一项重大挑战。而另一方面，数据显示，名创优品从2014年中旬开始酝酿，到2014年9月份粉丝破百万，2015年初粉丝破500万，再到当下以零售业实体店首个突破800万微信粉丝的官方公众号震惊业界……一连串里程碑式的数字见证了名创优品官方微信公众号成为快时尚零售品牌标杆的重要历程，也给低迷的社交新媒体运营打上了一剂强心针。
名创优品微信运营给社交新媒体运营打上了一剂强心针
作为日本快时尚设计师品牌，名创优品自身的品牌魅力就是一个吸粉的核心关键。其奉行的“简约、自然、富质感”的生活哲学和“自然、自在，回归本质”的品牌主张，并以设计和服务为核心的“轻休闲”商业模式迅速打开知名度，赢得粉丝的喜爱。另一方面，参与感，是粉丝和品牌的情感纽带，参与的越多，情感依赖越强，就越离不开。因此名创优品让消费者参与到产品的设计、开发、营销和运营等当中，正是有这种价值观的依托，真正的为消费者提供“优质、创意、低价”的产品，为他们提供快乐舒心的优品消费体验，让粉丝为其情感和价值认同买单，名创优品迅速自发汇聚了一大批忠诚粉丝。
“三流的企业做功能，二流的企业做品牌，一流的企业做灵魂”。这里的灵魂是什么?粉丝经济。社交时代，粉丝从“被动接受者”转变为掌握传播主导权的“主动参与者”，他们不但是市场消费的主体，同时也是引领市场潮流的意见领袖。在此背景下，名创优品通过充分发掘粉丝潜能重新定义企业、产品与消费者之间的沟通模式，形成一个以微信为核心的粉丝经济生态链。而在这个粉丝经济营销闭环中名创优品更是深谙此道，不仅要玩微信，还要“玩的转，玩的好”。
观察名创优品官方微信平台发现，早在名创优品开通公众号之初，就坚定了只做消费者朋友的社交媒介平台。名创优品从粉丝需求入手，去挖掘粉丝的兴趣点、注意力，甚至是研究他们的语言风格，结合当下热点打造话题内容，并且利用微信来和粉丝做深度互动。在这个平台上，名创优品提供更多的是服务和体验，通过互动来带动活跃流量，而不是一味地推送品牌信息。“有话题，有互动，才能通过圈子效应，达成口碑传播，因为内容的有趣，会紧接着在大众层面持续发酵，粉丝对这个平台，乃至品牌的黏性也就产生了。”名创优品中国区负责人表示，通过为粉丝策划的生活类图文阅读率最高达60%，转发率也达到20%，传播力度遥遥领先其他品牌。
名创优品微信公众号粉丝数突破800万
微信平台作为新媒体为粉丝经济价值而打响的一场持久战，仍以每天5万粉丝在增长的名创优品，让粉丝经济从虚拟走向现实，其800万微信粉丝的背后在于引爆品牌的粉丝能量，成功缩短品牌成为粉丝“偶像”的时间，无疑打出了互联网时代漂亮的一战。
