“小区停车位太少，一些人只得把车停到绿地上。”12日，在秦淮区大光路街道尚书巷社区，20余位居民你一言我一语，道出小区的“挠头事”。“你们反映的问题，我们照单全收，一一抓紧解决！”现场秦淮区正区级领导、尚书巷民生工作站组长王小建带领区住建、法院、卫生、街道等民生工作站组员现场解答，一一承诺办理时限。当天南京纪委也带领第二批微博廉政观察员现场观摩了整个活动。
秦淮区现有112个民生工作站
据了解，在秦淮区，像尚书巷民生工作站这样的一共有112个，覆盖全区所有社区(村)。每个民生工作站都由1名区领导负责，由10名左右工作人员组成，每月第一个周六下午2点，到对接社区或村倾听民声，解决诉求。据统计，截至目前，全区各民生工作站先后接待群众3086人次，接到群众诉求2141个，已经解决各种难题1725个。
公园路44号小区出新方案更合理了
采访中记者了解到，大光路街道公园路44号小区是建于上世纪八十年代初的老旧小区，共有6幢楼270户居民，楼房年久失修，年初区政府将其列入年度出新计划，老百姓很欢迎。可当发现出新方案中自家楼前的自行车棚将被拆除，取而代之的是一个娱乐小广场时，小区06幢的42户居民开始感到不安。他们认为，车棚拆除后自行车没有地方停了，建成娱乐小广场，群众文体活动时的噪音会严重影响老人们的安静生活。而且楼房离河道很近，只有一条很窄的路通往外界，建娱乐小广场后路过的老人、孩子容易发生意外。今年5月，施工队开始出新，施工期间给居民造成物品损失和出行不便等问题，小区居民意见更大。
6月8日，居民代表带着众多居民联合署名的人民来信，来到了尚书巷民生工作站。居民代表将小区出新方案可能带来的噪音侵扰、出新过程中造成的居民雨棚被毁等财物损坏、建筑垃圾清运不及时、小区交通受影响等问题向民生工作站一一反映。随后民生工作站成员立即前往公园路44号小区现场勘察。
之后经过研究，小区出新方案被重新修订，将娱乐小广场改建为绿化带，调整了小区环境规划、雨污分流施工计划、车棚重建方案，施工单位还对前期施工中损坏的遮阳篷等物品进行了赔偿。居民对民生工作站为民办实事的举措交口称赞，2013年9月10日，居民代表孙亭立等向尚书巷民生工作站送来表扬信。
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今后，秦淮区常住居民及暂住外来务工人员中，遭受突发灾祸、大病致困等，将可申请“博爱民生助困基金”。
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