业务流程优化指在完善发展优化业务流程中，建立保持企业竞争优势的策略。在一个成功的流程优化案例中，主要内容包括了六大内容，以下是对其做的详细介绍。
一、流程的概念意义
一般是为完成每一项目标和任务而进行的一系列相关活动的有序集合。由活动以及活动间的逻辑关系，活动实现方式以及活动的承担者四个要素组成。
整体与部分，每一行业的局部流程和整体流程都是相辅相成的，环环相扣的。
二、业务流程优化方法
流程优化案例告诉我们，共有两种方法，分别是系统化改造法和全新设计法
1、系统化改造法：分析现有流程，理解现状，系统地通过现有流程基础上的对新流程的创建
2、全新设计法：从根本上考虑产品服务的提供方式，在原有基础上重新设计流程
三、业务流程优化目标
业务流程优化的目标有三大点，分别是：
1、利用信息技术重新整理活动间，内在和外在逻辑关系，从而使活动的移动更加流畅。
2、在传统分工模式下，对企业职能的管理可以转变为面向客户需求的流程管理。
3、对相对应的企业流程其他方面存在问题的改进，如，绩效评估等。
四、流程优化功能与作用
1、功能，在统筹整体流程最优系统中，利用信息技术协调分散和集中的矛盾
2、作用，实现从智能管理到业务流程管理的转变。建立全面有效的新系统
五、IT手段的业务流程优化
用IT手段对流程优化的业务管理分别有四大方式。
1、利用信息系统按照业务流程组成虚拟的团队，提高对客户需求。
2、生产计划，生产过程中，相应的组织系统以及信息反馈动能的改进。
3、借助ERP实施系统实现资金和物流的统一，完善两者之间的关系。
4、建立企业供需链，从宏观的角度实现企业与整个生产环境的优化。
六、业务流程优化计划
不论是互联网还是企业实体，都是要进行从实际出发的研究计划，制定这种计划大概流程为三大步骤。
1、市场调研，分析流程，做出评估。
2、在原有流程上设计新流程，并进行有效实施。
3、新流程实施过程中，对其产生的效果进行评估检测，针对性地进行培训，完善。
流程优化案例最终的目的就是从企业的核心问题出发，制定最有优势的流程优化，解决根本问题。 更多资讯，请关注http://htah.com.cn/
