??新浪乐居 刘梦阳/文
??2016年对于西安传统商业百货来说,是不平凡的一年。
??这一年,怡丰城、东大街百盛、大洋百货三家老百货门店先后闭店停业,本土老百货品牌开元商城也被王府井收购,接二连三的事件引起了舆论的广泛关注,也引发了大家对于传统商业百货现状与出路的思考。
??这一年,熙地港、中大国际The city、老城根G-park、鑫苑大都汇等新兴商圈新的购物中心纷纷开业。大部分商业体自开业以来人气兴旺,热闹非凡,有些甚至成为区域内的主力购物中心。
??新与旧的更替,传承与创新的融合,是这一年西安传统商业发展的主基调。
??新时代下,传统商业面临着巨大的挑战,经营困难重重,同时也迎来新的机遇和生机。网络电商时代,西安传统商业遭遇何种窘境?未来又将如何突围,拼出一条生路,焕发蓬勃第二春?西安乐居专访独立地产评论人李连源,以下为采访实录:
??乐居:在您看来,造成这几家传统商业百货门店关门闭店或是收购重组的原因有哪些?
??李连源:首先这两年的实体经济受到了电商的冲击,传统百货也面临着互联网 ,以及融合创新的发展之路,但是互联网是一个快餐文化,来得比较迅猛,让做惯了传统经营模式的商业体系很难在短时间内去融合创新,或者是进行供给侧改革,它需要比较漫长的道路去适应互联网。
??在互联网大潮冲击下,许多商业百货由当年的鼎盛到后来的衰败,以至于关门,最明显的就是东大街百盛,开业的前几年,人潮涌动,最鼎盛时期整个楼宇二层商铺都满了,但是近几年来,尤其是2000年以后,二层商铺不断在萎缩,这就显示实体经济是越来越不好做了。
??其实在我心里,一直有一个榜样就是民生百货,在传统的经营过程中,它放下十大百货的架子,放下姿态,去主动迎合市场,进行融合和创新,所以一直持续着比较旺盛的态势。
??其实,传统百货面临挑战和冲击,要更加细致地做足自己的服务,只要把差异化做好了,把特点做足了了,把服务做到家了,那么你的客群是不能撼动的。
??乐居:有人认为,这些门店的关门仅仅只是开始,未来将会迎来更大范围的传统商业“闭店潮”,对此您的看法是什么?
??李连源:肯定的说,不思进取的百货一定会被新一轮的关门潮所带走,这是毫无疑问的。
??互联网和电商再往前发展,永远离不开实体店,实体店和互联网在发展中有一个联线,就是O2O,也就是先去网上寻找中意的产品,然后去线下体验,然后再到网上去进行交易,在这三个环节里面,体验店的作用越来越重要。
??凡是被关门的传统百货有一个共同的问题,就是依然是坐商模式,被动的等消费客群来这里消费,而没有积极的引导,更没有体验。新形势下我们要研究市场、研究客群,研究客户的心理,只有创新了、融合了,让目标客群接受了这种方式,那么它才能存活,并且能活得非常好。
??餐饮行业有一个杰出的代表就是海底捞,海底捞火了这么多年,并且一如既往的火,说明服务和品质是缺一不可的,有了好的品质还要有好的服务,但是更要有酒香也要吆喝的新精神。
??乐居:梳理来看,这几家停业关门的购物中心基本都位于西安传统的百货商圈,西安传统商圈是否正在日益走向没落?
??李连源:小寨严格意义上也是传统商圈,但它却能金鸡独立,所以赛格的模式引人关注。传统的百货与大型的城市综合体相比的话,有一个缺憾,就是模式比较单一。
??小寨赛格处于西安传统百货商圈的大十字,交通非常便利,地铁、公交都可以直达,而且它的空中停车场解决了令人头疼的停车问题;此外,也能满足消费者吃、住、玩、游、购、娱的一站式需求。对于消费者来说,来这一个地方就能满足所有的需求,何必再去其他地方呢。
??西安的一部分商圈,比如大唐不夜城两侧的许多商业业态,都应该向赛格学习,一旦前期定位出现了问题,后期就很难扭转过来。
??乐居:今年西安商业现状存在两种现象,一方面是传统商圈老百货门店停业关门,另一方面西安不少新兴商圈新的购物中心纷纷开业,比如熙地港、中大国际the city、老城根G-park、鑫苑大都汇等等,对于这两种现象您是怎么看的?
??李连源:首先是传统百货的融合、创新步伐太慢了,现在崛起的新兴商业其实都是在传统百货的基础之上进行融合和创新的,这一点是毫无疑问的。
??从2000年以后传统百货的基数,也就是城市商业综合体在增加,然而许多增加的商业依然是传统模式的复制,并没有在经营形式上提升。
??现在的新兴商业一般都是以居住区可支配性收入为依托,通过前期对区域居住基数的调查、分析,结合区域消费能力、消费需求来进行商业运营。这一点和传统百货不同的就是,它是以实际的需求来进行营业场所的开放。
??另外,只要是人们乐意接受的形式,就应该不断地去创新,未来新型商业的模式,现在所有的这些并不是最终版,它还会有新的升级版。
??乐居:在电商时代,传统商业百货面临很大的冲击,若想寻求突围,应该做些什么?或者说未来传统商业百货未来的出路在哪里?
??李连源:其实这个问题在之前都有提到,在这里不做过多的赘述,仅补充一点,传统百货如果想突围,也可以走兼并这条路,像王府井兼并开元,其实这也是一种突破的路径,只要社会资源不浪费,这种模式我们也应该接受。
??开元在西安16年了,很多西安人会有一个情结,实际所谓的情结都是可以转移的。西安城在前几年有几百座明清古院落,现在只剩下了二十多座,所以说历史的遗迹都被现代化发展的步伐淹没了,何妨一个百货呢!
??对于经营不善的老百货门店来说,被兼并收购才有可能实现另外一种重生,或者另一个品牌的崛起。

