华远地产携手新浪乐居共推客户服务体系再升级

来源:新浪房产
2013-08-17
提要:7月27日,华远地产与新浪乐居举行战略合作签约仪式,共同推出地产联名卡  新浪乐居讯(编辑郝丽娜)7月27日,新浪乐居会与华远会首度携手,在华远铭悦好天地售楼处举行战略合作签约仪式。仪式上,新浪乐居会与华远会共同推出了“新浪乐居•华远地产联名卡”...


7月27日,华远地产与新浪乐居举行战略合作签约仪式,共同推出地产联名卡

  新浪乐居讯(编辑 郝丽娜)7月27日,新浪乐居会与华远会首度携手,在华远铭悦好天地售楼处举行战略合作签约仪式。仪式上,新浪乐居会与华远会共同推出了“新浪乐居•华远地产联名卡”。此次合作将实现“华远会”与“乐居会”两个俱乐部的服务共享与升级,双方会员将同时享有双方所提供的多层次、高水准服务。 服务包括众多的商家折扣,买房折扣和特惠服务等。

  大数据时代里的”跨界合作”

  华远集团董事长任志强称这次合作为房地产与互联网的“跨界合作”,他认为在数据时代,开发商需要运用更多的数据及用户分析来做形势判断。这与易居(中国)董事局主席兼总裁周忻的观点不谋而合,周忻认为无论是乐居会还是华远会都在房地产行业的发展中积累了丰富的业主及用户行为信息,都在着重打造为业主和购房人群提供便捷完备有效地服务,为入住后的社区服务提供更加细分及完备的生活服务。

  基于乐居网络平台和咨询呼叫服务,乐居会在10年间积累了1800万的用户,其中活跃用户是300万。经过各种细分及数据分析定位,乐居会建立了精准的购房置业数据库,为开发商提供最准确的客群资料。

  乐居会与华远会的”跨界合作”并不仅限于数据分享,从线上到线下,从数据到客户,才是二者合作的终极目标。而乐居会和华远会的客户,也将从中享受大数据时代带来的便捷。

  升级版“会员俱乐部”开启后社区服务时代 

  客户服务,从来都是乐居会与华远会的宗旨。除了置业服务,华远会还联合各大品牌为其会员提供生活服务。乐居会更是为客户构建以“家”为中心的选房、购房、装修、生活的全方位服务体系。此次二者的强强联手,无疑会推进客户服务的升级。

  “新浪乐居•华远地产联名卡”推出后,现有会员将同时享受双方的服务及权利,既可以享受乐居会提供的楼盘、家居、生活三大类优惠,同时还可以享受华远会提供的优惠活动、娱乐、美食等活动。华远会与乐居会还会在现有服务的基础上,为用户提供更多的线下活动,包括社区读书会、线下社区团购、跳蚤市场等真正让每 一个用户从买房到入住到社区生活的一体化连贯服务。

新浪地产微信分享