新浪乐居德州讯（通讯员 崔志恩 孙强 王琳）2012年，禹城市房管局以“物业管理提升年活动”为契机，制定了“德州争一流、全省有位次、工作创亮点、创新出经验”的工作目标，通过完善管理机制，狠抓重点，突破难点，打造亮点，着重强化四项措施，全面提升住宅小区物业管理水平，改善居民生活环境，努力推动物业管理工作在全市争一流的工作目标。宜家南苑、宜家尚品小区荣获2012年度“市级优秀住宅小区”称号；御景苑、福绣水城小区被评为2012年度“省级优秀物业管理住宅小区”称号，占全市的50%。该局主要从以下四方面抓好工作。
一是加强法规宣传和典型引路。充分利用媒体、小区设置宣传栏、举办知识竞赛等途径，系统开展物业管理政策法规、相关知识等宣传教育活动，进一步加深居民对物业管理工作的认知度，引导居民树立正确的物业消费和依法维权理念，营造物业管理良性发展的社会氛围。组织开展物业服务企业评先树优活动，树榜样立典型，加大对成功经验的宣传推介力度，以点带面促进全市物业管理又好又快发展。
二是加强物业管理行为指导和监管。
严把资质初审、备案关，进一步落实从业人员持证上岗制度，提高物业服务队伍的整体素质。健全市场竞争机制，推动物业管理行业稳步发展，引导企业创品牌树形象比效益争一流，培育了一批基础好、发展潜力大的龙头物业管理企业。加大督导考核力度，采取日常监督、不定期抽查、年终检查等方式对物业服务企业进行考核，强化考核结果的运用，进一步完善物业服务行业信用体系。
三是加强物业管理模式创新。学习引进外地好的经验做法，结合住宅小区物业管理实际，采取“区别对待、分层次管理”的办法，积极探索行之有效的物业管理新模式。对新建住宅小区，全部推行市场化、社会化、专业化的物业管理。对老旧住宅小区，按照相应程序逐步实现向市场化的平稳过度。
四是加强物业纠纷调处和业主自治建设。着力健全物业纠纷调处机制，加大对重点难点问题的集中办公和现场督办力度，确保业主投诉事项事事有回音、件件有着落。积极推进业主自治，配合相关部门做好业主委员会的组建和履职的监督指导工作，确保业主委员会的作用得到充分发挥。
