快时尚里的偏长尾效应
维基百科解释长尾效应的特点是 “实现的是许许多多小市场的总和”,一个小数乘以一个大数等于一个非常大的数字,这是互联网经济时代的革新产物。阿里巴巴集团零售事业群总裁曾在媒体采访中透露将引进韩国更多快时尚品牌,他把这理解为一种偏长尾市场。在传统零售百货行业遭遇低谷时,一大批集合类企业,在快时尚优品消费市场上划出了长长的漂亮的蓝线。这其中快时尚的佼佼者ZARA、优衣库、名创优品都可以理解为非典型性偏长尾品牌。
ZARA在2006年进入中国市场,依靠年轻时尚的风格和不同主题分类来满足不同职业年龄层的需求,而优衣库虽然比ZARA还要早几年进入中国市场,却一度摸不准中国市场的调性而差点退出市场,直到2007年开始了大反转,靠“艺术”提升品牌价值,商品全面而陈列清晰,最终起死回生到如今风靡市场。这两者在中国都靠一定时间的摸索在快时尚消费市场中占据一席之地。而来自日本的快时尚设计师品牌名创优品则完全不同于这两个“前辈”,悄无生息的进入中国市场,城市高端商圈实体店连番开售,7天一刷的产品更新速度,上来就以大刀阔斧的气势盘踞了中国时尚生活优品零售品牌的榜首。
谈情怀的快时尚生活设计品牌
广大消费者对于名创优品应该是“没吃过猪肉也见过猪跑”了,对于这个一夜之间冒出来的“奇葩”,消费者心态大概分两类,一类属于高冷观看型“你丫就装吧不就是个披着狼皮的羊吗”,一类则属于彻底死忠粉丝型连买个发带也一定要去名创优品的。
笔者暗访过广州几家处在大商圈的名创优品,人气极高。其店面陈设、店内关怀、产品设计,颇得日本年轻文化神韵。我们知道日本出了名的讲究生活美学,事事处处讲情怀。诚如锤子CEO罗永浩所言,情怀可以理解为是一种匠人精神,不打马虎眼儿和忽悠,实在专注于产品。名创优品的产品理念并没有故弄玄虚的招数,而是接地气的着眼于消费者的使用感受,从产品到定价到服务,细节细心细致,在其官方宣传资料里也能见到他们对设计解决问题的重视、始终以优质低价服务消费者的态度,这种重视和态度可以理解为名创优品情怀属性的体现。这在物欲横流、揽客招数层出不穷的商业社会里,反而靠返璞归真不变应万变这种情怀担当掳获了大批粉丝的青睐,当然,要是没有足够的资本支撑可不是谁都能把情怀玩得起来的。
靠优质低价来吸引消费者 实现口碑利润双赢
说到资本,笔者一直有个疑问,名创优品以大手笔的投入在全国高端商圈开设实体店,而所兜售的商品价格比市场同类产品普遍低廉。那么作为商业品牌它的利润空间到底从何处实现?直到最近的某篇财经新闻报导中名创优品开诚布公的公开了它的经营模式,这个疑惑才得以解开。
聚少成多的商品集成,即使不是最主流但是属于生活必需品的大小物件都能在这里看到。市场不乏类同企业,两家企业竞争,假设商品品质相同,商铺租金相同,人力成本相同,那么剩余的成本支出里面最大的差异就来自于供货渠道了,这里面又主要包括产品成本、运输成本。名创优品全球联合创始人叶国富有着十几年的零售行业经验,行业人脉广泛,他们的产品几乎全来自于广交会上的外贸供货商,当供货渠道的成本最优化,那么价格仗就好打了。当消费者得以用最低价格购买市面上同质量产品,拯救消费者荷包的同时,企业依靠巨量的累计获取利润。长尾效应的最终受益者是企业和消费者,双赢模式的开启刷新了新的消费观。
抓住长尾效应的精髓 开创双赢新局面
下一个金融危机是否真如经济学家预测如期到来?通货紧缩将令每一个身处社会的人无法抽身避免。而在这样的危机形势中总有革新家出来异军突起谋求一席之地。Chris在他的文中提到如何抓住长尾市场时提出了三点:将商品价格减半,再低再低;让所有的东西都可以获得;帮我找到它。如此看来,名创优品似乎在传统经营与互联网+的博弈中有意或无意抓住了长尾效应的精髓,聪明的开创了一个属于自己也属于消费者的双赢新局面。是的,优质、低价是无论何时何地都能抓住更多人消费软肋的强有力武器,更何况,它还开始跟你谈情怀了呢。

