近日，龙昆南路金竹园小区龙湖公寓居民反映，他们饮用的自来水水质很差，煮开后总是有一层漂浮物，且壶底水垢很多，担心饮水安全。
居民 两年来一直饮用有漂浮物的水
居民林先生称，他两年前在龙湖公寓买了房，自从住进后就发现水质很差，煮开后水面有一层白蒙蒙的漂浮物，看起来很脏，起初以为是水壶里有灰尘，但连烧几壶后，漂浮物仍存在。对此，他们每次会让水沸得久一些，然后用勺子清出漂浮物。此外，他们还发现水壶很容易结水垢，没几天，壶底和壶壁就会变成暗黄色。他认为，小区的水质存在严重问题，很可能是蓄水池长期无人清洗而导致。“这样的水谁敢喝啊？”林先生无奈地说，在龙湖公寓居住两年来，他们一直饮用这种有漂浮物的水，曾多次向物业公司和一些职能部门投诉，但始终无果。
当天上午，记者来到龙湖公寓二、三层居民家中进行了走访。提起水质问题，居民们大倒苦水。二楼一对夫妇提着刚烧好的一壶水给记者看，只见水面覆盖着一层薄薄的物质，就像一些细小的灰尘积聚在一起，同时壶底也有很多水垢。“肉眼都能看出不正常，怎能没问题？！”这对夫妇说。
物业 漂浮物可能与饮用井水有关
为了查明原因，在记者的要求下，该小区物业公司供水人员带记者来到楼顶的蓄水池。蓄水池有七八米高，池顶大部分是封闭的，仅南端有一个1平方米左右的开口。因水池蓄满水，且光线很暗，很难看出水池是否清洁。
负责供水的物业人员称，池顶的开口平日是盖着的，且蓄水池高出地面很多，不会有异物进入。他们每年定期清洗，不可能有问题。
管理服务该小区的鹏达物业公司负责人符主任表示，他们每年都按期检测水质，今年3月份的检测报告显示水是合格的。此外，他们每年清洗两次蓄水池，漂浮物应该和蓄水池无关。他们怀疑，漂浮物可能和本地的水质有关，因该小区是上世纪90年代建成的，饮用的是深达200米的井水。对于居民们对蓄水池卫生的质疑，符主任表示，他们会在春节前再清洗一次。
部门 有些小区洗蓄水池未请专业清洗队
海口市疾病预防控制中心水质检测科谢副科长表示，市里2007年下发的地方法规要求：小区、物业公司每年要对二次供水蓄水池清洗、消毒2次，且应聘请专业的清洗、消毒队伍完成，然后报水质监测科进行检测，除蓄水池的卫生环境要合格外，居民家中用水的微生物指标、感官指标(色度、浑浊度、肉眼可见物)、酸碱度等，都有严格的要求。
谢副科长介绍，沉淀物、漂浮物的情况多出现在饮用井水或一些建成较早的小区。沉淀物往往是由于钙、镁等硬化物指标过高引起，如果在正常值范围内，对人体没有影响。漂浮物可能是由蓄水池清洗间隔太久或管道老化引起，一些物业公司为节省开支，一般不愿积极维护更新这些设备。
记者从水质监测科了解到，海口的一些物业公司和小区，对蓄水池清洁的意识普遍较差，鲜有做到一年清洗2次的，原因是不想花钱，即使一些物业清洗了，可往往是随便让本单位的员工自行清洗，而不是请专业的清洗队伍。按规定，只有受过正规培训、通过健康体检的专业人员才能清洗蓄水池。实际上，海口有 10多家这样的专业清洗队伍，价格可能还不到10元/m3。
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