全国经济不振,餐饮业也受到很大的影响, 80%的餐厅老板都在受到 “高房租、人员成本高、食材成本高”的三大运营压力。
在三大运营压力中,高房租没办法降低,因为受控于房东;食材采购成本高受控于市场价格,同样无法降低。只有人力成本可以适当考虑降低,但是,降低人力成本势必会影响餐厅的服务质量,服务质量不好,直接影响餐厅生意,是一个恶性循环,所以很多投资几十万的餐厅,年盈利10万都困难。
如今,有了帮掌柜桌码点餐系统,餐厅老板可以很好的解决成本高、生意差的问题,怎么解决呢?
在说明解决方案之前,我们餐厅运营为例分析问题:
生意好的餐厅依赖于好吃的菜品、舒适的环境、满意的服务,在这三个因素中,满意的服务对餐厅生意的影响占到40%以上。
那么,满意的服务感受取决于服务人员的服务态度和响应速度。而现实情况是很多餐厅在服务态度和响应速度上做的不到位。假如一个20张餐桌的餐厅,不可能雇佣20个服务员来服务,最多5-7名服务员。而就餐高峰,顾客点菜、加菜、要茶饮、结账等服务环节中,点菜占用服务体验的70%以上,而且是最占用服务员和消耗服务时间的。
假如,A服务员在为3号桌的顾客点菜,顾客在点菜时,会因为不知道吃什么好而犹豫不决,这时候A服务员必须在餐桌旁手拿传统点菜宝或记菜单等着顾客点菜。所以经常出现顾客喊三遍服务员,还没人响应的现象
这样就造成了服务员忙的晕头转向,顾客还觉的服务不好。在这种情况下,服务员的服务态度会因为劳累而变差,响应速度会因为人员不够而不及时。
而帮掌柜桌码点餐系统后,餐厅老板可以放心的降低服务人员的数量,因为就餐高峰,顾客点菜直接用手机扫桌码,菜单立刻呈现在顾客手机上,一键下单,后厨直接打印订单。
降低了点菜对服务员的依赖性,最少能帮餐厅节省3-4名服务人员,每年能增加至少5-6万的盈利。顾客点菜的同时,服务员还可以轻松的为顾客提供送餐具、端茶倒水等服务,还提升了顾客的服务体验。
帮掌柜桌码点餐十大优势,帮餐厅老板降低成本、提升销量:
1、实时菜谱——随时零成本更新菜谱,支持一键下架、推荐、库存等;
2、桌码点餐——顾客扫码点餐,订单直达后厨,节省人工提升效率;
3、微信外卖——替代纸质外卖菜单,节省成本,节约时间,留住老客户;
4、一键打印——顾客的桌码订单直达收银台、后厨,点餐时间节省30%;
5、多种支付——支持微信、支付宝、现金等付款方式,方便顾客提升体验;
6、微信推广——好玩的微信互动推广,吸引新客户、留住老客户;
7、云端数据——不用繁琐的安装维护,再也不怕电脑重做系统;
8、自动销量图——菜品销量高低一目了然,根据销量购食材,调整菜品;
9、公众号直达——收银员也会管理公众号,让顾客随时享受美食优惠;
10、手机网站——300套手机网站风格,随时更换,免费使用,节省推广成本
帮掌柜桌码点餐是互联网+餐饮的最新商业模式,蕴含着千亿级别的市场规模,这是继平台化外卖市场之后的又一个以“吃”为中心的互联网+蓝海市场。

