呼和浩特市景观花园小区的5~9号楼，都被小区的物业公司贴上了这样的通告：从7月28日起，物业公司将对缴费率最低的这5栋楼停止一切服务，并请缴过物业费的业主配合物业公司。通告中还提到，从7月31日起，对于不缴费的楼栋、单元，物业公司将采取必要的措施，停止5栋楼的业主使用小区内的公共排污管道、公共用电、公共自来水管道的设施。这则通告引发了小区部分业主的强烈不满，他们认为物业公司催缴物业费的方式过于野蛮。
7月29日，记者来到负责景观花园小区物业服务的呼和浩特市锦钰物业服务公司，公司的负责人张瑞芳经理不在，记者拨通了张经理的电话，在记者表明身份后，张经理以“正在忙”为由挂断了电话，随后记者拨打的电话均被拒接。
随后，锦钰物业王姓客服经理接受了记者的采访。对于业主们质疑的锦钰物业公司以停水停电业相胁迫的催费方式，王经理说：“这5栋楼的大部分业主都已经好几年没交物业费了，我们上门催缴过多次无果，我们只能以这种方式让业主们缴费。”记者提出，物业私自给业主停水停电都是不合法的，王经理说：“我们没有办法，业主不缴费，他们不对在先，我们不对在后。而且我们并没有直接停水停电，而是提前3天通知业主了。”记者问：“如果确实收不上费，7月31日以后真的要给业主停水停电吗？”王经理说：“是，我们也没有别的办法。”
记者提出，有业主反映5号楼的几户业主家被物业公司卸掉水表，情况是否属实？王经理表示承认：“是我们总公司派的催费小组给卸的。”随后，王经理联系到催费小组的成员给记者打来电话，催费小组一位包姓人员对记者说：“呼和浩特市锦钰物业总公司担心景观花园的物业费收不上来，所以派我们3个人帮助物业人员催费。我们承认在5号楼卸了3块水表，那是那几家业主承诺我们帮她换了家中有问题的玻璃就交物业费，结果玻璃换好了，却不交费了，我们就卸了水表，催促缴费。”
采访中，景观花园小区8号楼2单元的一位业主告诉记者：“7月25日，我们发现小区其他栋楼都正常通水，只有2单元停水了。询问物业工作人员，对方的答复是管道坏了，业主缴费后才能进行维修。后来，业主们找来水暖工检查发现，管道没有损坏，停水是因为管道上的配件被人卸掉了。”
对于呼和浩特市锦钰物业服务公司以停水停电的方式催缴物业费的情况，记者咨询了呼和浩特市住房保障和房屋管理局物业处法规科，法规科的工作人员告诉记者：“物业公司没有任何权利给小区停水停电。水、电属于公共资源，应由自来水公司和供电部门统一管理，锦钰物业服务公司的做法是违法的。物业公司催缴物业费可以通过正规的司法途径，如果物业擅自停水停电，景观花园小区的业主可以到呼和浩特市住房保障和房屋管理局804室递交书面投诉材料，由物业处的执法大队对物业公司进行查处。”(刘畅)
