“全民经纪人”正成为2014年房地产市场最火热的关键词,为扭转市场下行局势,万科、路劲、恒大、新城等房地产企业开始大力推行“全民经纪人”计划,试图用佣金吸引每个人去发现身边潜在的购房者,推荐购买房子或将他们的信息告诉开发商。推行这一计划的目的,一是发掘潜在客户,让开发商快速卖掉房子实现现金回流;二是让“线人”们实现“人人都能赚佣金”的梦想。
对此,有网友在微信朋友圈里调侃说:现在帮忙卖房子的,都快赶上做代购的了。
12月10日,新城地产移动营销价值论坛暨新城经纪人APP发布会在上海举行。发布会上宣布,自9月21日“新城经纪人”在常州上线后,注册人数过万,成交金额3.8亿元,已发放佣金150万元,总佣金约300万元。以此推断,新城在80天时间内,通过经纪人卖掉了约400套房子!
发布会上,新城为经纪人王先生颁发了“最牛经纪人”奖。王先生在30天内,共计推荐客户130余组,成交30组,成交总金额3036万元,获得佣金10万余元。此外,新城最牛老业主董女士,连年为新城贡献过亿的销售额,每年轻松获得约50万元佣金。董女士使用“新城经纪人”APP后,推荐成交4套房源,金额共计484万元,佣金近2万元。新城公司的一名财务人员被评为“最可爱员工”,她为公司推荐了5组客户,4组顺利成交,金额达到482万元,获得佣金1.8万元。
除了新城以外,万科、路劲、恒大乃至弘阳等开发商,纷纷涉足“全民经纪人”APP领域。带客通、好屋中国、房多多等O2O经纪人平台也扩展迅猛。
记者试用发现,这类APP几乎是零门槛,用户通过手机注册即可成为“房产经纪人”,完成房源推荐和预定,若推荐给他人并顺利成交,就可获得相应的提成,有的佣金限额甚至赶超专业的置业顾问。
分析:概念听起来很潮,其实就是“老带新”
“全民经纪人”概念听上去很潮,除了开发几个APP外,最本质的模式还是开发商早已惯用的“老带新”,即老客户带动新客户前来购房,可享受物管费减免、车位优惠、现金奖励等福利,其成功率高达85%以上。
“‘老带新’的方式主要针对散客,随机性大,数量上难以控制,而传统的地产广告就像自我吆喝,难以叫好叫座。”弘阳广场置业有限公司企划主管张宇铖告诉记者,年底他们也将推出“全民经纪人”APP,目前使用微信订阅号作为线上测试的过渡平台,“新房、二手房联动,每推荐一个客户就可获得虚拟购房币,未来可兑换有价实物。几个月时间里,订阅号关注量就翻了几倍。”
2014年,所有地产人都感受到了前所未有的压力,也推动了地产互联网营销变革。可以说中国的房地产已经从拼拿地,拼关系,拼广告费,拼价格的旧时代进入到拼营销技术,拼渠道,拼互联网化,拼管理,拼商业模式创新能力的新时代。
“全民经纪人”产生在地产行业,究其原因:一方面,是营销费用减少,房企不得不选择更为直接、效果更快的“点对点”方式。另一方面,购房群体分布零散、需求差异化大,用“全民经纪人”的方式,同步整合了线上线下渠道,能够最大限度地覆盖到的各类族群。
反响:房子好是关键,奖金什么的无所谓
针对房企的“全民经纪人”计划,记者随机采访了身边的几位朋友,大多对这种新模式表示无所谓。
“有好的房子,如果知道亲戚朋友要买,我肯定会推荐,不过佣金我不一定会要,本来就是想帮忙,如果收钱的话,性质就变了。”黄小姐说,自己为他人推荐过一些小区,“主要是因为房子本身的品质、地段和物业都不错,加上希望亲戚朋友住近些,所以就鼓动别人买了。”
“相比销售人员推荐销售项目,我更宁愿相信身边人。”李女士说,如果知道朋友推荐自己买房后,去拿了佣金,感觉会怪怪的。
记者随后采访了几家中介公司,“我们公司4年前就和开发商一、二手联动,但是操作下来发现困难不少”,一名中介店长告诉记者,二手房经纪人将客户意向和信息告诉楼盘后,对方会先确认客户信息,如果客户此前已经看过这个盘,即使买了房,也不能算作经纪人的业绩。
目前,与开发商合作的主要是一些中小型中介机构。我市一家大型中介老总告诉记者,公司每个月为经纪人提供底薪和五金一险,如果经纪人掌握着公司资源为开发商效力,是不被允许的。
业内:羊毛出在羊身上,最终还是购房者买单
“全民经纪人APP”的兴起能否带动房地产行业“第二春”?业内人士尚持观望态度。首先,全民营销不过是“全员营销”的扩大版,拼的是资源和圈层,在常州购房需求没有出现明显大幅增长、外部需求尚未打开的情况下,本地化的全民营销无非是楼盘抢夺客户的手段。有人担心,如此下去引发的盲目竞争恐会令房地产销售市场陷入“卖房佣金不断上涨,买房客户不见增长”的怪圈,经纪人拿到的佣金,最终还是购房者买单。
房地产独立评论员、优品营销总经理于岳认为,“全民经纪人APP”投入使用的初期可能会改变少部分房企的短期成交量,但是房地产市场的交易量根本上取决于市场供求关系,要想在现有市场大环境下分得一杯羹,地产开发商还应立足购房者的需求,提高所推出产品的性价比。
“房企年底扎堆推出APP,不过是为刺激销量的营销举措,利用资源激发圈层效应,带来更多的客户源。只是将早些年‘购房俱乐部’等线下佣金奖励机制改为线上,但目前市场上消费者观望氛围浓重,其市场影响难以长久。” 常州万科房产代理有限公司总经理马嘉骏分析说。

