以互联网为基础的信息化、全球化趋势，已经深入的改变了我们的生活模式、生产模式、竞争模式。PC衰落、移动终端如火如荼，网购快速发展，大数据时代的到来，都意味着信息技术在现代商业竞争中占有越来越重要的地位。反观我国商业地产，呈现出鲜明的——起步晚，起点高，快速发展，且局部出现泡沫的特征。基于此，越来越多的商业地产开发商认识到，购物中心除了在动线、层高、开间、进深、等基础硬件之外，更需要注重招商，和后期经营管理，而这才是商业地产真正的核心竞争力！
简单讲，商业地产信息化管理，就是购物中心适应商业电子化、自动化、现代化、智能化、知识化等浪潮的冲击，借助购物中心实体，借助信息化、互联网、移动终端、等现代科技和理念，对传统商业管理的升级改造。从而提高效率，降低成本，增加购物体验，增强市场竞争力。
但购物中心的管理运营，产业线条长、横跨多个专业、事物多而杂乱，首先需在核心板块进行信息化改造。万达综合体项目信息化推进的是招商、租赁两大核心板块。该系统以信息化系统为工具，对商管系统的招商、租赁的核心业务点“品牌与租金”进行集中管控，推动业务流程和审批流程的定制化与规范化，成为一种有效的解决方案。类似这种信息化的系统，能够解决诸多实际问题，大大提高效率，减少因人为原因造成的失误。比如：购物中心三个月后开业，到目前为止，招商部总共和多少餐饮类的潜在租户沟通过？其中A、B、C类客户各占多少比例，餐饮类业态区域在开业时的满铺率和品牌组合效率如何？比如，高层领导在最短的时间内，清晰、明了的看到已表明入驻意向，并已预定了某块场地的家居零售类准租户的列表吗？……方便的看到各种经营范围租户或相同经营范围、不同品牌档次的租户的比例饼图吗？……未来50天内租约到期的租户有哪些？这些租户中，有几个准备续租？有没有交租缓慢或拖欠的租户？哪些场地最受租户欢迎？某个租户退场，办理退场手续时打印的退场清单，是不是清楚的列举了所有应结款项及应回收设备？……各楼层、各区域、各经营范围、各品牌档次的租户的贡献情况如何？
诸如此类的冗杂琐事，如果单纯依靠人工处理，不仅所需人力多、成本高、还容易出错，效率更是跟信息系统不可同日而语。
关于商业地产经营管理的信息化，所涉专业领域较多，涵盖商业、地产、互联网等，非小篇幅难以探讨清楚，具体功效等不再赘述，强臣明君，一点即透……。
再引用行业先行者对商业地产管理信息系统的定位，其对商业地产管理的信息化建设是商业电子化、自动化、现代化的重要标志，同时也是传统商业企业开展电子商务的重要基础。随着互联网对社会这十多年的深刻影响，商业地产开发、运营将和网购已经狭路相逢，跨界不再意味着资源整合，而是推及竞争。
