提要：  乐山新浪乐居讯2013年11月30日，意凡家世界在位于柏杨西路的实验学校的意凡家博中心临时接待点举行。会上，项目总监杨晓梅表示，客户只需打个电话，意凡家世界即可专车接送，前往购物。杨晓梅回答乐居提问  乐山乐居：我是2011年来到乐山，当时就感觉到乐山的泛...
乐山新浪乐居讯 2013年11月30日，意凡家世界在位于柏杨西路的实验学校的意凡家博中心临时接待点举行。会上，项目总监杨晓梅表示，客户只需打个电话，意凡家世界即可专车接送，前往购物。
杨晓梅回答乐居提问
乐山乐居：我是2011年来到乐山，当时就感觉到乐山的泛家居行业并没有一个相对大型的一站式购物的Shopping Mall，这在川西南来说相对落后，没想到这么快意凡家世界就呈现在眼前了，请问你们对于这个大型Shopping Mall的想法，是从什么时候开始的？
杨晓梅：在这两三年中，乐山的发展很快，人们对居住环境的要求升级了，人们的购物理念也提升了，市场需要这样的一个一站式购物的卖场来满足大家的消费需求，满足市场的发展。所以，我们也是两三年前就开始规划，我们需要一个更大的卖场，需要一个更大的辐射能力，所以我们打造了这样一个一站式的更具品质感和价值感的乐山首选家居体验中心。
乐山乐居：高新区相对来说还算比较远，在客户服务方面，意凡有没有考虑更便捷的方式？
杨晓梅：其实我们现在就已经在做，实际上只需要打个电话就可以专车接送，客户在卖场下单以后，也有专门的配送。
乐山乐居：由于相对较远，为什么没有考虑类似于成都宜家这样的自助式、体验式的运营模式？
杨晓梅：意凡家私在乐山十年，品牌家喻户晓，有着十年成功运营的经验。在这十年中，我们和合作伙伴共同成长，也非常了解乐山市民的消费习惯。运营模式根据消费习惯而来。宜家在成都的确也是非常成功的，我们在“体验”方面要向他们学习。
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