建筑设计企业的微信运营治疗法则

来源:    
2016-01-20
提要:这几年“新媒体”的发展如火如荼,都在说“再小的个体也有自己的品牌”,都在说“人人都是自媒体”,于是上到世界五百强,下到路边煎饼店仿佛都能开个自媒体开始搞宣传,但大部分企业自媒体处在自娱自乐的状态

  这几年“新媒体”的发展如火如荼,都在说“再小的个体也有自己的品牌”,都在说“人人都是自媒体”,于是上到世界五百强,下到路边煎饼店仿佛都能开个自媒体开始搞宣传,但大部分企业自媒体处在自娱自乐的状态。

  北京构筑空间文化传媒有限公司认为,企业微信自媒体运营症状有以下几个方面:

  1.“自嗨”

  两句话概括起来,一是形式匮乏,一是传播者热情度降低。最终企业内容转来转去,也都是内部人在看,最终成了微博、微信版企业新闻。所以,怎么做最终还是逃不掉企业自嗨的宿命。

  2.内容单一

  随着互联网+已成为燎原之势,很多企业都在拥抱互联网,但是,经过一年的时间,很多企业有这样的感慨,钱没有少花,效果却不明显,甚至,百度一下,根本看不到企业网站的影子。

  3.无序

  这是一个快节奏的时代,很多企业就是有新闻就发、就内容就发,这让已经处在碎片化时间的人们感到更加厌烦。

  4.定位不清晰

  目前,已有上百万的企业拥有自己的公众账号。运营效果如何?不乐观。企业微信市场,鱼龙混杂、泥沙俱下。究其最根本原因,定位不清晰。造成的直接后果就是盲目运营,打哪儿指哪儿。

  构筑空间认为,其实无论发展到何时,企业都应该清楚一点,那就是运营致胜的道理。毕竟作为信息分享的时代,人们更愿意与他人分享,但是微信运营技巧多多,而作为企业最重要的就是提升品牌知名度和用户的忠诚度与扩散。从那么多踊跃投入微信运营的企业来看,微信的确是一个很好的与用户交流互动之地,掌握正确的运营方式,相信在这个微爆炸时代,一定会打造出属于你的一片天!

  那么问题来了,企业微信自媒体到底该怎样运营?

  

  【如何吸引关注?】

  对受众提供有价值的内容,要有特色

  信息繁多的现代社会,抓住人的眼球成了自媒体发展的必修课,简言之,便是要求我们自媒体的创作者要具有鲜明的特色,并且是对大众有用的。拿刘晔先生的微信内容举个例子,我们凭借自身在专业领域内的知识优势,分析它的目标受众的需求,在企业管理的干货文、对中央政策的解读文章、他行走各地的游记及对生活感悟的等等内容上精心创作,定时、定量、定向发布内容,而且做到内容丰富,语言活泼,生动有趣。用各种与众不同的方式,使他为人们所熟知。当然,这只是其中的一个例子,作为企业自媒体的我们找准自己的定位和特色很重要,毕竟万千内容如何让大家第一眼就相中你,“个性”是个不错的手段。

  【如何互动?】

  每个企业在跟用户接触的过程中,总会有摩擦有火花,有点赞的也有抱怨的。自媒体应该是对受众反馈最敏感的那个渠道。 

  既然企业传播是以人为中心,就不能简单的发信息,发信息,发信息,要和大众产生连接,进行互动。互动的方式很多,可以在后台沟通,可以将活跃分子加到一个群里沟通,可以搞线下的主题活动,沟通效果逐渐递增。

  通常情况下我们会对企业的内容做后续的跟踪报道,对他们的内容进行实时监控来帮助企业优化内容方案,以达到更好的传播效果;帮助企业及时准确的处理信息,使企业处于最佳状态;还能帮助企业对后续内容传播工作进行下一步的预测,从而让企业直观的了解他们的内容传播效果。

  

  【如何传播?】 

  很多企业广告、销售目的过于明显粗暴,企业领导天真的以为建立一个公众号每天发产品广告信息,就能把东西卖出去,他们对自身的广告植入比内容看得更为重要,然而吸引关注的往往是好内容。

  一段时间下来,粉丝没有增长,仅有关注者无非分为那么几类:

  1、关注了但很少看公众号无所谓的;

  2、公司内部人员及朋友;

  3、竞争对手;

  4、小部分客户和粉丝

  阅读量始终维持在几百,这背后大部分是公司人互相转发,有的员工为了向领导表热情设置标签去转发,最后的结果是一篇文章出去,不痛不痒,不过是你看我转我看你转,彼此自嗨!

  多渠道,多账号的矩阵

  物理学里面经常会看到这样的题目:人对墙的作用力没有使墙运动,所以对墙做功等于零.就好像你花几十块钱发几个便宜的小站,表面上看好像也没有什么问题,但是却一直没有效果.那么你的做功就是等于零,这几十块钱的投入都是浪费!

  所以构筑空间认为,通过垂直、细分的手段进行精准用户的挖掘,对于大多企业而言更具现实意义。对此,我们专设了渠道部,并拥有7家自媒体和2000家网络媒体,借用在建筑设计、地产开发、专业媒体等多个平台上的资源进行专业的定向推广,例如在专业建筑论坛、微信群里发布、合作方转载传播等,利于在产业链上下端的各方资源圈里传播,让企业在专业领域更具影响力。

  我们为九易庄宸集团总裁刘晔先生在企业管理、政策解读、人生感悟、行走游记方面打造属于他自己的个人公众账号,并通过我们拥有的多家媒体为他进行广泛的传播,从而打造属于他自己的品牌影响力。

  

  【如何转化?】 

  现在很多企业都在微信做自媒体。但是一般企业的微信运营就是在日常发布知识、资讯等。可是,运营者们逐渐意识到,这种方式根本无法积累一定的粉丝量,关注好转发的数量也是寥寥无几。

  其实这好理解:我关注了你的企业,与我欣赏你的内容和转发你的东西是两回事。

  企业应该将微信作为品牌的根据地,认清楚做公众号的目的,并吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。就像我们为刘晔先生的公众账号做的一样,我们通过在多方面考虑受众的需求,用不同的语言风格吸引受众,从而为他形成品牌优势并吸引受众。

  总之 ,在企业新媒体的微信运营过程当中,企业本身过硬的产品、精准的用户定位以及足够吸引用户的内容是企业新媒体运营中的必要准备,在此基础之上,打通粉丝、社群、电商平台的互动,形成共赢互利的局面,是企业新媒体运营的理想状态。

  企业的品牌和受众之间的关系就像谈恋爱,品牌的角色是男孩,受众的角色是女孩。在新传媒时代下,只不过是让男孩与女孩之间沟通距离更近了,方式更新颖了,但真正能够俘获她芳心的地方在于——他做了什么和说了什么,内容永远核心。一句话,恋爱成功的关键永远不取决于男孩到底是用手机,还是写书信,而在于男孩表达的内容和真挚的感情。

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