1月23日,黄文仔在星河湾集团年会上,提出要把星河湾“打造成钻石级企业,打造钻石级团队”。翌日一早,此事在业内刷屏,成为今年第三次被行业内外热议的“星河湾现象”。
一直以来,星河湾备受关注,一方面源于星河湾因品质的坚守,对行业标准起到的推动作用,另一方面则是在生活方式上的品质引领。创建20余载,对品质的坚守使星河湾成功应对了不同发展时期、不同经济环境下来自市场、政策、金融等多方面的挑战,并发展成为高端不动产细分领域的领导者。
对于处于供给侧改革深化、品质消费升级的中国地产和即将经历更为残酷行业洗牌的房企而言,身处险滩华丽转身是生存之需、更是发展之道。星河湾成功规避金融危机、政策调控、行业库存高企等压力,其发展路径不仅独特、更是珍贵,具备极高的研究价值,可堪当下细分领域房企“教科书级”范本。
星河湾的品质之路,是中国房地产少有的发展路径。事实上,星河湾之路的精髓,就在被同行认为追求卓越品质的“痴迷者”——黄文仔的“四句诀”中。
四句诀之一:“星河湾要成为钻石级企业”
背景:随着圆珠笔头实现国产化,“中国制造”正在向“中国创造”迈进,未来提振中国制造业的一定是高科技和新技术。基于此,在供给侧结构性改革的深化之年,扭转中国经济态势的重担,便落在了以创新驱动的实业强国战略上。这就要求资源配置和产业发展必须要回归理性。
在星河湾集团年会上,黄文仔分享了两个数字:2015年止,中国城镇常住人口户数大体为1.38亿户,城镇居民平均每户已有2.09套房。这意味着除北上广深外,中国的房地产市场供求已经趋于平衡,甚至已经出现过剩趋势。
为此,房地产行业要想摆脱高库存下的发展困局,就需要从供给端发力驱动居住品质的升华,坚守匠人精神,以百年品牌的企业担当,优化设计和生产环节,实现全过程消费体验的品质护航。基于上述的思考,黄文仔提出了下一个五年,打造钻石级企业的目标。
点评:近年来,中国实体经济发展存在一定程度的“空心化”和弱化现象,根本的原因在于盈利空间收窄,一些拥有较强资金实力的实体经济领域企业,没有专注于创新和品质提升,而是“脱实入虚”转向投机行为。
中国是制造业大国,但不是制造业强国,反映到房地产行业的发展上,则是“品质不强、创新不高”而引发的产能和产品的过剩。同时,随着消费升级的全面逼近,基于品质泡沫和潜在的市场风险,将会令房企在生存层面面临更多挑战。
2017年,将是星河湾迎来产品多元的一年,这是星河湾在细分领域围绕高净值人群的生活方式引领,布局深耕酒店、教育、物业等领域的再一次品质标准定义。这一次与以往有很大的不同,以可以经得起磨砺的百年企业,为产品和服务的品质作保。
因此,对待产品和服务将更为苛刻,容不得半点瑕疵。由此呈现出的产品和服务,对于市场会是一件好的作品。对于客群,是可信赖和托付的品质生活服务商。对于行业和房企,则是提供了一种可借鉴的,依托于创新引领高品质生活方式的可行路径。
四句诀之二:“‘居住’才是房产的核心,开发商应该多做一些‘好房子’”
背景:随着2016年中国经济进入换挡期,房地产行业也进入了发展方式的转变和品质的提升期,这就要求房企从粗放经营、野蛮生长向精细经营、健康发展进行转变。为此,从行业可持续的角度出发,中央提出了“房子是用来住的”属性定位。
而在刚刚闭幕的2017年中国房地产全行业领袖新年峰会中,黄文仔作为广东省地产商会会长,也向全行业发出了多做“好房子”的倡议。对于“好房子”,他认为要满足不同人群对宜居的需求,以文化涵养生活,创造一种实现自我升华的生活方式。
点评:胡润百富榜发布的《中国第一居所白皮书》表明,中国的高净值人群,越来越体现出重视健康、舒适、人文环境的大趋势,以及关注文化的趋势。而房子作为与生活紧密度最高的产品,构建生活方式的作用,正在打开一个巨大的市场空间。
一直延伸为高端客群提供整体的生活方式服务的星河湾,提出开创“全产品时代”,研究高净值人群生活方式,制定品质生活标准,在行业中率先从产品层面深入到了人文关怀层面。把客群转变为最大的附件资本,并打通了衡量产品和服务标准的端口。
当前,房地产进入存量房时代,但中央提出的“好房子”仍属缺量,意味着品质改善的巨大红利。而行业本身,经历了高净值人群的品质倒逼,对于高品质的认知和重视程度日益上升,势必会使以星河湾为代表的深耕品质的房企,持续进行产品和服务的升级。
四句诀之三:“探花榜眼我不要,中不了状元我们走路回广州”
背景:2005年前后,是中国高净值人群蜂拥而现的年代。当时,“财富榜样”开始成为人们公开谈论的话题。企业家们追逐财富更为自然,而且在注重财富增长的同时开始关注生活品质。
靠着“五把尺”和“三件宝”立足广州的星河湾,在2005年迎来了进京赶考的机会。当时黄文仔立下誓言:“探花榜眼我不要,中不了状元我们走路回广州。”北京星河湾亮相后,像一件精致的艺术品,整个行业在全国掀起了参观星河湾的浪潮。
星河湾在北京的成功,重新定义了高档住宅市场价值,颠覆了北京高档住宅地段论的定律。中国城市建设主管部门更是唯一一次以出书的方式,将星河湾作为标准与典范在行业内推广。开启了品质决定论的大门。
点评:进京赶考对于星河湾的意义,是开启了品质决定论的大门。同时也传递出了市场的声音,高品质已经成为新的“刚需”。中国快速增长的高净值人群,在品质改善的诉求下,基于阅览世界形成的品质认知,注定要以C端为主导推动产品和服务的迭代。
同时,在一些制造业、服务业的企业家把钱投向房产的时代,星河湾保持住了自身的品质定力。坚持做高品质的产品,从工程、园林、物业等方面缔造高品质标准,这份舍得做好品质的用心,也帮助星河湾抵御住了金融危机和一系列调控的影响。
中国著名战略咨询专家王志纲曾说:“星河湾出现的意义在于缩短了中国房地产发展与国外水平的时间,用30年赶超200年”,这在星河湾的扩张和布局中表现最为明显。围绕一线及核心省会进行扩张,布局酒店、教育、物业等与客群紧密度高的产业,定义了细分域产品的品质标准。
四句诀之四:“我有一个梦想,那就是要建造中国最好的房子,让星河湾成为一座城市名片。”
背景:2001年起,城镇居民的生活状态从低中等收入迈向中等收入,人们在满足基本生活需要之后,开始追求更高的生活质量。房子作为最大体量的消费客体,推动着居民消费升级的进程,由此引发了房企对于产品构建的思考。
初入地产圈的黄文仔,在他的首个作品面世前,发表了一篇名为《我有一个梦想》的文章:“每当我看到西方发达国家的人居环境时,就有一种搬回家的冲动,而且比他们的还要好,还要美。”事实证明,他兑现了自己的承诺。
2001年4月,广州星河湾一期开盘,很多人被她的江边栈道、豪华装修,还有水景园林所震撼。不到一个月,18万人涌入星河湾参观学习和购买,改写了郊区大盘的品质记录,彻底提升了高尚住宅的标杆,并迫使华南区地产项目提升产品水平。
点评:星河湾2001年的一炮而红,王志纲在《大盘时代》一书中,给出了解释的线索:动用上千种材料将滩涂打造成1830米的木栈道、在装修上采用几百个从未有过的工艺突破品质、大尺度的空间营造等细节,奠定了星河湾的豪宅基础。
就当时的消费升级而言,作为C端的客群属于产品的被动跟随者,他们还没有形成系统的品质观。因此,在没有裁判的运动场上,更加考验运动员的自我约束力。星河湾从居民的消费档次提升中,果断切入高端细分市场,以超预期的产品赢得了市场的认同。
这份创新品质提升的自觉,在当时房地产的暴利时代,确实是市场上的一股清流。由此佐证了一个道理,真正拥有高贵气质的地产作品,可以不受外界环境变化的影响,吸引真正懂得品质价值的高端消费者,并清晰展现出中国房地产品质标准的发展脉络。

