省城对欠缴水费的用户的处罚将从过去的滞纳金变成违约金。记者昨日了解到，省城下月起将对欠缴水费收取违约金。从8月1日起，济南市将对逾期不缴水费的用户，从欠费次月1日开始，按日收取所欠金额5‰的违约金。接到水费催缴单后超30日，无正当理由仍未缴纳的，水务集团经提前48小时通知后，将对未缴用户停止供水或限时供水。 记者 孙晓伟 实习生 曹京宇 王艺焜
下月起欠水费将收5‰违约金 企业多收水费也要付违约金
一直以来，拖欠水费是让供水公司最为头疼的事。昨日，记者从济南水务集团获悉，依据《中华人民共和国合同法》、《济南市城市供水条例》等规定，济南水务集团将自2013年8月1日起，对用户未在抄表当月足额缴纳水费的，自次月1日起按日计算收取所欠水费金额违约金。
“违约金的收取是从2012年5月1日，济南市人大通过了《济南市城市供水条例》之后才开始执行的。”济南水务集团相关负责人介绍，此前所收取的滞纳金是属于行政收费范畴，随着《济南市供水管理办法》的废除以及国家对相关行政收费的调整，今后对水费的收取，将按照供水方和用水方之间的买卖合同内容来执行。不按期缴纳水费，就是违约，因此要收取违约金。
违约金如何算呢？昨日记者在《济南市供用水合同》上看到，在合同第七条“违约责任”中明确写明，用水人未按期足额缴纳水费的，除应补足应缴水费外，还应从欠费的次月1日起至全部付清之日止，每日按欠费总额的5‰支付违约金。
自2006年至今欠缴水费达1.4亿元 其中一半属于恶意欠费
“从2006年算起，至今累计欠缴水费已经高达1.4亿元左右。”济南水务集团运营部相关负责人介绍，而这其中部分的欠费已经等同于“死账”，讨回的难度非常大。
据介绍，济南市总表用户有23000个左右，户表用户在50余万户。从欠缴水费的数据来分析，“欠缴水费中总表用户和户表用户份额都不少，其中属于恶意欠费的约占总欠费额的一半左右，”该负责人介绍，尽管此前通过多种方式催缴水费，但收效甚微。
“每个月济南市的总表用户总共会拖欠200多万的水费，居民独表用户差不多拖欠100多万的水费，”该负责人介绍。
而记者采访获悉，除了恶意欠费之外，还有其他多种原因造成欠费，居民小区内公共用水部门出现漏水欠缴； 企业倒闭后之前欠缴的水费成死账； 水表之内属于居民的产权出现漏水等现象欠缴。
缴费方式
居民可以从5种渠道缴水费
下月起，别再等“上门收水费”了，昨日记者从济南水务集团获悉，自2013年8月1日起，居民用水户可选择以下5种缴费方式。
银行代扣：用户可持本人身份证及济南水务集团用户结算水表给水号，到中国银行、兴业银行、建设银行办理个人银行代扣业务。银行将根据用户每月的实际用水量代扣水费，并以短信形式告知用户。用户如需发票，可持短信到济南水务集团及代扣银行营业网点领取。
网上自助缴费：用户可通过山东电子商务缴费平台、支付宝、中国银行、建设银行自助缴水费； 缴费成功后，用户可持银行提供的回执联，到水务集团营业网点换取发票。
银行自助缴费机缴费：用户可持建设银行、光大银行、中国银行卡到其营业网点自助缴费；缴费成功后，用户可持银行提供缴费凭条到水务集团营业网点换取发票。
预存水费：用户可将水费预存到济南水务集团营业网点，我公司将每月根据您的实际用水量抵扣水费；抵扣成功后，用户可到济南水务集团营业网点领取发票。
现金缴费：用户持当月《水费缴费通知单》或结算水表给水号，到济南水务集团、兴业银行、济南市邮政局和中国银行营业网点自行缴纳水费，同时领取发票。
查费方式
6种方式可查缴费信息
昨日记者从济南水务集团获悉，对于水费的查询方式有六种方式可供选择。
济南水务集团客户代表每月1日至18日期间抄表(法定节假日顺延)，并送达《水费缴费通知单》，作为用户本次缴纳水费依据。
党政机关、企事业单位、学校医院或者尚未进行一户一表改造的居民用户，可登录水务集团网站(www.jnwa-ter.com.cn)，使用总表用户查询系统自助查询水费信息。
用户也可登录山东省公共缴费平台(www.elifepay.com.cn)或者手机登录山东省公共缴费平台 WAP 版(m.elifepay.com.cn)自助查询水费信息。
用户也可拨打济南水务集团客户服务中心服务电话82612319，通过自动语音或人工查询信息。
移动手机用户可编辑短信：给水号 查询年月(如1234567 201306)，发送至10627887 就可收到系统自动回复。
为了给您提供更好的用水服务，水务集团将组织客户代表登门采集您的联络信息； 您也可以登录济南水务集团网站(www.jnwater.com.cn)，通过用户信息自助修改系统登记或变更联络信息。
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