58安居客穿越中国走进门店

来源:    
2015-10-15
提要:58安居客穿越中国走进门店

盛夏八月,酷暑难档,却丝毫没有阻挡58安居客的热情。8月期间,58安居客在全国各地举办“走进门店”系列活动。自8月以来,58安居客在成都、东莞、济南、南京、青岛、厦门、上海、重庆等9地陆续通过走访慰问、怀着一颗热忱的心,在炎炎夏热为全国众多城市一线房产经纪带去一丝清凉,让他们感受公司的人文关怀,激励员工继续冲刺更高业绩。此外,此次活动还为一直支持58安居客的老顾客带去贴心慰问,与顾客零距离接触,深入了解顾客的需求,以及时根据顾客反馈改进服务工作,以最好的服务回馈顾客。“58安居客穿越中国走进门店”系列活动,以最直接的方式宣传了自身品牌,有效地扩大了自身品牌效应,同时拉开了“中房榜”宣传序幕。

走进门店 走进房地产经纪人

一直以来,58安居客都把“以人为本”作为企业文化,自创立以来,企业一直坚持不懈营造富含人文关怀的文化氛围,人文关怀贯穿“穿越中国走进门店”始终。在下门店活动中,全国各地分公司都把慰问房产经纪作为了活动的重要组成部门,紧握下门店这个契机,与房产经纪人面对面亲密接触,深入了解房地产经纪人工作上的难点,激励房地产经纪人再接再厉,在8月这个房地产淡季也要想方设法冲击业绩。在南京,58安居客请来了“来一掌”推拿师傅,为门店店长提供免费的按摩,让门店店长在繁忙的工作中得到放松,以这种充满“人文关怀”的方式慰籍房产经纪人工作的辛劳,让房产经纪人感受到公司对他们贴心的关怀,让他们感受到温暖。在成都、济南、上海、重庆等地,58安居客打破传统的慰问方式,通过各种亲密接触的互动游戏与房地产经纪进行亲密互动。互动抽奖、有奖大放送、有奖互动等游戏虽然简单,但房地产经纪人们玩得不亦乐乎,热闹非凡,有效促进彼此之间的感情交流。走进门店是一次与房地产经纪人面对面接触的机会,也是一次成效显著的培训机会。在成都、青岛等地,58客安居在下门店的过程中,不忘使命,抓住一切机会向房地产经纪人详细讲解近期活动,大力推广58月付,让房地产经纪人对58月付有一个全面的了解和把握,更好地为客户提供更贴心、便捷的服务。激励房地产经纪在8月淡季冲击更高业绩也是本次下门店活动的任务之一,为突破业绩,58客安居奇招百出。在厦门,58客安居掀起了寻找金牌经纪人的热潮,发动系列营销活动,有效刺激销售业绩的突破。

走进门店 走进顾客心里

为客户提供最贴心,最便捷的服务,为消费者提供最大的便利是58安居客最根本的宗旨,走进门店,就是要走进顾客心里,全面了解、及时满足顾客需求。58安居客,始终注重与顾客的沟通交流,以一颗感恩的心,回馈客户,8月期间,58安居客以下门店活动为契机,广泛开展与顾客面对面的有效沟通。在下门店系列活动中,58安居客在东莞、成都等地以调查问卷的形式,全面客观地了解顾客58安居客的服务意见、产品需求,以此作为今后改进服务、改进产品的依据。58安居客还借各种互动游戏,密切联系顾客,促进与顾客的沟通交流,增强与顾客的感情。特别是在东莞地区举办的“七彩生活,传递爱,有你更精彩”活动,活动中顾客写下爱的祝愿、并包装好,由我们或客户自己送给要传递的人。在爱心传递过程中,传递了我们企业文化,有效提升品牌认可度。在走进门店活动中,58安居客有效维护客情关系,增强客户对58安居客的黏性度。

走进门店 走出安居客品牌

品牌是企业的标识,企业核心、企业灵魂,走门店是企业宣传品牌文化,扩大品牌效应最直接、最有效的方式。宣传过程中,58安居客结合了传统宣传方式和新媒体宣传方式,有效调动线下活动和线上互动,最大范围兼顾了不同层次的顾客群。在大连、成都、东莞,58安居客主要采用了传统线下宣传方式,通过门店走访讲解、画报宣传、发放宣传资料等传统传统方式进行宣传,让房地产经纪和顾客直接有效地了解58月付,同时拉开了房中榜宣传序幕。在济南、青岛、厦门、上海、重庆等地,58安居客则以微信朋友圈、微信公众号等新媒体方式进行宣传,其中上海、重庆最为新颖。在上海,58安居客结合游戏思维,把58月付、房中榜融入到游戏中去,既满足了顾客娱乐需求,同时有效宣传自己。在系列活动中,58安居客以宣传“房中榜”和“58月付”为切入点,把58安居客的人文关怀精神、贴心、便捷的服务等企业文化、服务宗旨融入到活动宣传和产品讲解中,在润物细无声中,向房地产经纪人和顾客植入企业文化,有效地扩大58安居客品牌效应。

在“走进门店”系列活动中,58安居客提升了房地产经纪人和顾客对58月付的认知度,有效树立了58安居客的品牌形象,大大突破了销售业绩,同时还拉开了“房中榜”活动的宣传序幕,取得多赢效果。

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