顾客遭遇安阳亚一“缩水黄金”

来源:城市中国
2013-04-25
提要:“我的女友家里有2件旧的千足金饰品,觉得款式太陈旧,想要换一件新的,便到金店去以旧换新。对此,冯先生感到很生气:“我原本的金手链金戒指都是千足金,换来的竟然不是千足金,还白白花了2000元的检验费。

  “我的女友家里有2件旧的千足金饰品,觉得款式太陈旧,想要换一件新的,便到金店去以旧换新。让人没有想到的是,新换的首饰在山东一家权威检验中心检验,鉴定结果为其中一件含金量为996.6‰,与商家标注的“千足金”不符。”昨日,市民冯先生来到报社向记者反映他最近遇到的烦心事。

  ◆以旧换新:换到中意的首饰

  3月20日,冯先生和女友拿着两件金饰品来到位于市文峰北街的安阳市上海亚一金店旗舰店,想要换一条新款的千足金项链。正好这家金店有“以旧换新”的活动,经过挑选,他们选中了一款重量为28.89克的新款项链和一个重量为5.67克的吊坠,合计金重要比原来旧的金饰品略重一些。

  “补了700多元差价,便换到了中意的首饰,让人真欢喜。”冯先生告诉记者,根据该店以旧换新的规定,换购新项链需要加一部分折旧费。相关手续办好后,冯先生付钱埋单,取走了项链和吊坠。

◆检验结果:竟然不是千足金

  金饰品以旧换新之后,冯先生无意间看到不少媒体曝光一些黄金首饰企业掺假牟利的报道,于是就萌生了拿自己的金饰品到检测机构进行检测的念头。由于生意关系,冯先生经常往返于安阳、山东两地,于是他就委托自己一位熟悉相关检测机构的朋友帮自己前去检验。随后,冯先生的朋友来到位于山东省济南市的国家黄金钻石制品质量监督检验中心,被告知检验需要剪坏该项链。冯先生的朋友当即电话告知了冯先生。“反正都来检验了,剪坏就剪坏吧。”冯先生就同意了。于是该检验中心对冯先生的金饰品进行了破坏性检测。

  经过一番复杂的检测程序,几天以后,检验结果出来了。以旧换新的两件金饰品里,其中一条项链经过国家检验标准,其含金量为996.6‰。“检验中心的工作人员告诉我这条项链并不符合国家关于千足金的规定,不是千足金。”冯先生这样说。

  对此,冯先生感到很生气:“我原本的金手链金戒指都是千足金,换来的竟然不是千足金,还白白花了2000元的检验费。真冤!”

  说着,冯先生向记者出示了国家黄金钻石制品质量监督检验中心出具的检验报告(右图)。记者看到,在这份检验报告上,写着“该样品印记:沪 亚一 千足金”,以及“该样品按GB/T21198.4-2007标准检验,其含金量为996.6‰。”记者还注意到,在检验报告续页还附有该项链的样品照片。

◆商家回应:积极确认供应商

  针对冯先生遇到的黄金成色不足所引发的争议,记者来到了安阳市上海亚一金店旗舰店。在看了销售单和质量监督检验中心出具的检验报告之后,该金店负责人李经理称,看销售单和检验报告上的照片,该金饰品确实是由亚一金店售出。但是,他们还要等冯先生带着他买的金饰品再来进行进一步确认才行。如果冯先生退货或者换货,该店愿意为其进行退换货,或者进行赔礼道歉以及赔偿。李经理还告诉记者,他们店平时进货时进货机构出具的检验证明上都标注着“千足金”。由于进货分不同批次,所以目前尚不清楚本次销售产品是哪个批次,来源于哪个供应商。

  目前,该金店正在积极确认供应商。对此,本报将进行进一步跟踪报道。

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