??秦皇岛市热力总公司
??【优惠政策】
??热用户在2016年11月4日前（包括4日）缴费优惠5%，请提前办理供暖相关业务，避开高峰期，减少等候时间。
??【缴费方式】
??1、自营网点
??2、第三方代收
???交通银行：银行柜面代收；银行网点内自助设备；
???中国银行：银行柜面代收；银行网点内自助设备；银行网银；手机银行；
???建设银行：银行网银；银行二维码；银行网站；
???民生银行：银行柜面代收；银行网点内自助设备；银行网银；手机银行；热力公司官网；
???河北银行：银行柜面代收；银行网银；手机银行；
???秦皇岛银行：银行柜面代收；
???农业银行：银行网银；热力公司官网；
???邮政支局：银行柜面代收；
??3、微信支付关注微信公众服务号（ID:qrl801）进行缴费即可。
??4、上门服务针对行动不便及70岁以上老年人提供上门服务，如有需要，可拨打“春晖”热线8905890预约。
??【缴费凭证】客户可凭小区住址、微机编号、往年缴费发票、手机号、身份证号等缴费，缴费时，请与窗口工作人员核对您的住址、电话等信息，以便及时、准确地接收业务信息。
??【计量客户缴费】热计量客户缴费，仍执行秦价管字【2013】220号文件规定：“当年采暖期开始先行按面积热价向供热单位全额缴纳取暖费，待采暖季结束后按供热计量热价和实际用热量结算，多退少补。”
??【收费标准】
???按采暖面积收费：取暖费收取标准为热电联网集中供热每月6.8元/平方米，锅炉供热每月6.97元/平方米。
???热计量收费：目前我市居民用热计量价格基本热价为：热电联产集中供热（采暖面积）为2.04元/㎡.月，区域锅炉集中供热为2.09元/㎡.月；计量热价为0.158元/千瓦时。 （以上均为居民热价）
??【暖气恢复或报停业务】暖气报停或恢复办理的时间为当年的4月5日停暖后至10月5日期间，为了减少客户等待时间，请广大用户尽量在9月底前进行办理。办理此项业务的居民需携带产权证原件及复印件、产权人身份证原件及复印件，如代办的还需持有代办人身份证原件及复印件，到市热力总公司或分公司春晖客服中心办理相关手续。 24小时服务热线“春晖”24小时服务热线：8905890。受理自助咨询、客户报修、测温、投诉、举报等业务。
??富阳热力公司
??【优惠政策】取暖费交费优惠期为每年的11月5日前（含11月5日），在此期间用户办理缴费可享受5%优惠。
??【缴费方式】 目前，共有客服中心柜台缴费、微信公众号缴费、支付宝缴费、公司网站缴费、服务网点缴费、银行网点缴费、供热管理所划卡缴费七种方式供用户选择。
??1、客服中心柜台缴费
??客服大厅收费窗口柜台缴费。
??2、微信公众号缴费
??微信关注“富阳热力客服中心”公众号，点击【业务办理】→【微信缴费】即可。
??3、支付宝缴费
??支付宝【生活缴费】→【定位城市为“秦皇岛”】→【燃气费】即可。
??4、公司网站缴费
??登陆公司网站www.fyrl.com.cn，点击在线缴费即可。
??5、服务网点缴费
??行政审批中心富阳热力窗口及房产大厦富阳热力窗口。
??6、银行网点缴费
??我公司开通秦皇岛银行、交通银行、邮政营业厅、河北银行四家银行柜面代收服务，用户可通过四家银行海港区范围内的营业网点进行缴费（其中交通银行海港区内网点的自助缴费机常年缴费）。收费业务预计将在9月下旬开通，具体时间和网点用户可关注本小区缴费通知。
??7、供热管理所划卡缴费
??用户可就近选择富阳热力公司供热管理所划卡缴费（不能使用现金）。
??第一供热管理所地址：燕山大街老党校院内（玉峰里4栋西侧）
??第二供热管理所地址：和平花园小区21栋对面
??【注水时间】计划从2016年9月26日开始各小区陆续注水，具体请用户关注本小区注水通知。注水时，用户家中务必留人，以免造成不必要的损失。如有漏水情况发生，请及时拨打服务热线。
??【报停、恢复业务】1、办理时间本年度用户办理暖气报停和恢复业务的时间为10月5日之前（法定节假日除外）。10月5日之后供热企业转入生产期，各小区陆续注水，届时将无法再办理该项业务。
??2、办理所需证件用户办理业务时需携带房主身份证和热力卡（热力卡丢失的用户可到富阳热力公司客服大厅持房屋有效证明补办）。如果委托他人代办，需要提供代办人身份证原件和热力卡原件。
??【客服中心地址及服务热线】富阳热力公司客服中心地址位于海港区西港北路25号，用户可乘坐29路或2路公交车在燕北小区下车。
??服务热线：0335-7668890。
??秦皇岛开发区泰盛动力有限公司
??【缴费开始时间及收费标准】秦皇岛开发区泰盛动力有限公司2016-2017年度采暖费收缴工作将于2016年10月4日开始启动，收费标准为居民用户每月6.97元/平方米，非居民用户每月8.72元/平方米。
??居民用户在2016年11月4日前（含11月 4日）缴纳采暖费可享受5%的优惠。
??【缴费方式及地点】用户缴费须持泰盛动力有限公司统一发放的“用户信息卡”，以现金或银联卡方式均可。采暖用户缴费地点主要为泰盛动力有限公司东、西区业务大厅。
??2016年10月4日至2016年11月4日期间，西区用户还可到秦皇岛银行森林逸城支行营业厅、秦皇岛银行秦海路支行营业厅、秦皇岛银行长江科技支行营业厅、秦皇岛银行长江道支行营业厅、秦皇岛银行锦江苑支行营业厅五个银行网点就近缴纳采暖费。
??2016年，泰盛动力有限公司开通网上缴费业务，用户可登录公司网站www.qhddlgs.com,点击进入“在线服务”中的“网上缴费”即可。
??【缴费时间】泰盛动力有限公司西区业务大厅营业时间为每天上午8:00至12:00，下午13:30至17:30，节假日不休；泰盛动力有限公司东区业务大厅营业时间为每天上午8:30至11:30，下午13:30至16:30，节假日不休；五个银行收费网点营业时间为每天上午9：00至下午16：30，节假日不休。
??【报停事宜】因东北大学秦皇岛分校教师住宅楼尚未实现分户控制，如用户今冬不采暖，须于9月30日前到泰盛动力有限公司业务大厅办理报停手续；其他采暖用户（企、事业单位除外）均为分户控制，如今冬不采暖，不缴纳采暖费即可，无需办理报停手续。
??【其他事宜】为保证按时供暖，动力公司将于10月中旬开始对供热系统进行注水试压，注水期间请用户家中留人，以免因户内采暖设施跑冒滴漏造成不必要的损失。关于采暖收费和管网注水的具体事宜，请广大用户关注小区内张贴的通知，或登录泰盛动力有限公司网站www.qhddlgs.com进行查询。
??【咨询电话】采暖收费咨询电话：西区8388199，东区5080797
??24小时服务热线：西区8051184，东区5082175
