四换’换出新优势”嘉兴调查之一——电商换市(上)
商业模式创新：电商换市，嘉兴先行
嘉兴撤地建市30周年之际，“二次创业”成为民营企业主旋律，“二次创业”如何创？省委、省政府提出通过“腾笼换鸟、机器换人、空间换地、电商换市”打造经济升级版。如果说“二次创业”提出了价值观，“四换”则提供了可供借鉴的方法论
■记者 杨 洁
昨天早晨上班后，正尚科技副总裁符英文第一时间打开电脑，他发现，上一天晚上放到天猫商城Justyle旗舰店的那款波西米亚雪纺衫已收到3件订单。由于网上反响不错，他按照预先的计划，立刻发出了追加100件订单的指令。
“捕捉到一个新的时尚元素后，这件雪纺衫昨天下午开始打样，晚上9点多完成，然后立即拍照、连夜上网。”他说，从开始打样到转化为实际订单，前后不过十几个小时。
如此“短平快”的商业模式，在很多传统企业和商场看来简直不可思议。但就是凭借这种商业模式创新，嘉兴的整个商业格局正被深刻改写。据省商务厅发布报告显示，去年，嘉兴全市大大小小6万多家电商网络零售总额达261.5亿元，在全省占比从2011年的9.77%上升到了12.9%，名列全省第三，仅次于杭州和金华。此外，嘉兴网售增速惊人，去年同比增长150.2%，远高于全省的89.53%。而在阿里巴巴研究中心去年发布的全国网商发展指数百强城市榜中，嘉兴列第25位，排在许多省会城市之前。
当全省都打算力推“电商换市”之时，我们有必要适时发出以下“三问”：GDP总量在省内排名居中的嘉兴，电子商务为何能稳居前三？嘉兴先行是否为“电商换市”奠定了先发优势？面对即将到来的“全民电商”时代，嘉兴要如何通过再创新奠定新优势？
小城抢先跨入“电商大时代”
正尚科技2008年底从上海搬至嘉兴时，只有8个人。历经4年多发展，去年该公司以200多名员工、13000多平方米厂房，创造了2.5亿元销售额，入围全国十大网商，并在网上拥有200多万名会员。“今年销售额预计超过3亿元，税收超过1000万元。”
那件雪纺衫从研发设计、打样到网上销售，整个过程不超过24小时，这正是正尚商业模式的核心——快速响应。对时尚流行元素、用户需求快速响应，让正尚总是第一时间踩准市场节拍。一件件热销“爆款”由此应运而生，例如一件印花上衣上月销售1万多件，去年春节期间一款棉袄则创下了6万多件的销售纪录。
同时，正尚通过关注客户点击、收藏、下单数量的实时变化，同步掌握市场动向，“先小批量生产试销，再根据网上反馈不断加单。”正尚科技行政总监尚先生说，这样做的最大好处是解决过去困扰传统服装企业的库存难题。很多传统服装企业库存率达到50%以上，而正尚科技库存率仅在10%左右。
正尚科技是嘉兴电商的代表之一。将正尚科技介绍到嘉兴的麦包包，则是嘉兴最早的标杆式电商企业。曾经做了十多年箱包外贸代工的叶海峰，2006年感受到传统OEM无品牌、利润薄等瓶颈制约，同时也敏感觉察到电子商务兴起的浪潮，毅然转型，他卖掉工厂、自创品牌、转为电商。商业模式一变，市场天地一宽。此后麦包包以快制胜，连年以几何倍数呈爆发式增长。向来最敏感的资本市场，对其开创的箱包业新发展模式非常看好。麦包包迄今已先后获得中国联想、美国DCM等机构4轮共计9000多万美元的投资。
电子商务高速、灵活的巨大优势，意味着企业采购、营销、库存等成本的降低，意味着无区域限制的市场、高效的产品供应链，更意味着无时间、空间限制的商机，这些注定了这种新商业模式对传统企业的巨大吸引力。近几年，五芳斋、嘉欣丝绸、美丽家等大批龙头企业携线下品牌软实力，纷纷“触电”，表现不俗。嘉欣丝绸的“金三塔”内衣旗舰店2009年登陆天猫、京东商城等网上销售平台，销售额连年翻番，去年达到4000万元。百年老字号五芳斋进军网络后，从日销售30单到2秒钟产生一个新单，网络销售额保持年均20%增速，去年一个端午节网上就销售2500多万元……
众多龙头企业“电商换市”，形成强大的示范带动效应。“当前，嘉兴的电商发展非常活跃。”兼任嘉兴电子商务行业协会的叶海峰告诉记者，“无论是创业的年轻人，还是传统企业、贸易公司的老总，抑或是经济学家、政府官员，发展电子商务的热情都空前高涨，电子商务的时代已经来临。”
电商领先发展嘉兴“三问”
大家最想追问的是，嘉兴电子商务为何能跻身三甲？采访中，区位优势、产业基础、政府支持、协会推动等，是多位业内受访者普遍提到的嘉兴优势。“紧邻沪杭，无论是在发展电子商务的理念还是人才、信息等资源方面都是近水楼台先得月。”叶海峰说。
2008年从上海搬到嘉兴的正尚科技，或许也能很好地说明问题。“最主要的原因是在嘉兴能更贴近服装供应链。”据符英文介绍，正尚科技供应商都在以嘉兴为中心1个半小时车程内的企业。嘉兴电子商务行业协会秘书长魏建华认为，以块状经济为显著特点的嘉兴，为电子商务发展奠定了很好的产业基础。以蓬勃发展的实体经济为基础，既有稳定供应链又有开拓市场的内在动力，转向网上销售显得如此顺理成章。
事实上，嘉兴不少块状经济已经抱团进军电子商务，打造平台、出台政策，意欲打造块状经济的电子商务整体品牌。海宁皮革城重点打造的网商大厦里已集聚了70多家网店。据调查，海宁仅销售与皮革城有关产品的家庭型网店就有2400多家。这些网店年销售额少则几十万元，多则几千万元，每天把皮衣销往全国各地。桐乡洲泉通过做好培训、服务、监督，力推制鞋、蚕丝被两大产业电商换市，其中“钱皇”蚕丝被自2010年在淘宝天猫商城横空出世，连续4年销量第一，销售额累计已逾亿元。濮院毛衫共有网企100多家、网店3000多家，就在上个月，濮院毛衫电子商务行业协会成立，欲打造一个全面覆盖毛衫产业链的“空中濮院”云平台，实现毛衫市场在“云时代”的“二次创业”。
政府对电商发展的看好和支持，也是重要利好因素。目前，嘉兴已经形成嘉兴国际创意文化产业园、吉杨路网店街及耀城电子商务楼、名都电子商务园、上海交大(嘉兴)科技园、颐高电子商务园等电子商务集聚区，成为孵化、培育电子商务企业的集聚平台。由政府部门直接推动建立的嘉兴国际电子商务应用平台，旨在帮助我市外贸企业拓展海外订单，成立至今注册会员达2000家，已累计达成意向成交额5.22亿美元。
