有人说，集中型长租公寓只是一种较为传统的房产经济模式，然而在我的观念中，集中型长租公寓是一款比互联网企业更适合打造“社群经济”的金融模式。
众所周知，互联网的本质所在就是连接一切。这种“连接”所创造价值的方式并不一定要颠覆式地发明，而在于可以与时俱进的带来更好的用户体验和便利性，普乐门的运营本质也正是于此。
我曾在公司会议上说过，从某种意义上而言，普乐门运营的本质，其实就是互联网时代的经济学现象。因为我们一切运营的动能都来自于社群暨我们的客群，客群的需求和口碑推动着普乐门的企业发展和品牌的不断提升，而企业和品牌的社群化也是普乐门公寓下一阶段的运维重点。
如果说微博、微信等互联网产品是线上“社群经济”的代表，那么，如普乐门公寓这样的长租公寓就是“互联网+”社群经济的最好体现，并且我坚信就商业价值转化率而言，普乐门这种拥有线下“人情味”的客户群体一定会比纯线上平台的网络用户要高很多倍。
正因如此，在2015年，国内长租公寓领域突然“一夜成名”。政府相关利好政策支持、资本市场不断大手笔的投入，中国式的跟风如暴风雨般席卷着该领域。快捷酒店、商界大佬、时尚达人甚至互联网工程师都纷纷投身该领域。可喜的是，大家不约而同的都将“社群经济”作为公寓发展的未来；可忧的是，其实有很多长租公寓并没有想好该如何打造“社群经济”。
那么，长租公寓领域的“社群经济”究竟该如何打造呢？
我个人认为，首先还是要回归线下服务，这个长租公寓发展的根本。设想，如果客人房间的灯泡需要更换却都无人问津，那么，即使这个公寓的“社群经济”创意再新颖也只是空谈。现在，有一些长租公寓企业打出了“客人服务客人”的概念。诚然，在开始的时候，这种模式的确可以满足年轻群体的新鲜感，但这种模式终究经不起时间的考验。长租公寓还是需要一支专业的团队来服务客人的各种生活所需。因为只有让客人住着舒服了，他们才愿意陪你玩转“社群经济”。正如我们都在使用的“微信”如果没有了最基础的通讯功能，那它的用户留存度还会剩下多少呢？
其次，长租公寓打造“社群经济”的另一大核心要点就是要保证客群的纯粹化，但这种纯粹化并不局限于职业或者性别，而是应该聚焦于阶层。中国有句古话叫“物以类聚，人以群分”，这是千古不变的定律。我在创立普乐门的时候，将这个企业定位于“白领公寓”也正是基于社群经济的一大核心要点——客群之间价值观的共同性。
此外，长租公寓还需要掌握每位客人的职业、性格、爱好的数据信息。因为，“社群经济”当前所衍生出的分享经济、粉丝经济、C2B等商业形式都必须基于客群的大数据信息。所以，打造“社群经济”的第一步并不是急于如何调动客群的积极性，而是要去了解每位客人的数据信息，千万不能做出“向一位正在减肥的女士推荐德国火腿有多么美味”的蠢事。只有了解客人，才能真正的做好“连接”的工作，我们才能可以让所有喜欢骑行的客人相互探讨哪款自行车适合什么样的路况；才能可以让在CBD上班的张先生搭乘同在该区域上班的李先生的顺风车；才能可以向热爱美食的客人们推荐周边餐厅的团购活动。
上述的这些分析，是我个人运营普乐门白领公寓四年的经验所得。长租公寓如何抓住社群经济的红利和未来机会，并非是朝夕之事，我个人认为至少未来十年都将是长租公寓的热潮期，而如何能够玩转“社群经济”则需要我们不断的学习和改变。因为，社群经济要求企业组织自身的社群化，要求生态链的社群化，要求客户关系的社群化管理，这一切说起来容易，做起来不易，需要有足够的决心和坚持。
2016年，普乐门白领公寓将在“社群经济”的道路上，大步前行！
